Si vous rencontrez un problème avec Remote Desktop Manager, vous pouvez exécuter un diagnostic système, disponible dans Aide - Diagnostic. Cela pourrait aider à diagnostiquer ou à indiquer le type de problèmes que vous pourriez rencontrer.
Paramètres
Système
L'élément administrateur peut être la source possible d'un problème de sécurité. Cela se produit souvent lorsqu'un utilisateur possède le SYSDBA ou est DB_OWNER de la base de données SQL Server.
Certains autres problèmes peuvent être liés au fait que l'application s'exécute dans un Terminal Server. Cependant, Remote Desktop Manager est entièrement compatible avec les services Terminal Server.
Les problèmes et solutions liés à FIPS se trouvent dans la section de dépannage spécifique de FIPS (chiffrement).
Sessions
L'onglet Sessions contient des informations concernant vos sessions RDP, ARD et VNC détenues dans votre source de données.
Source de données
L'onglet Source de données contient des informations concernant votre source de données, notamment le nombre d'entrées qu'elle contient, la taille de votre source de données, le nombre d'images personnalisées et l'état hors ligne.
Trop d'images personnalisées pourraient considérablement augmenter la taille de la source de données et provoquer un problème de temps de chargement.
