Si vous rencontrez un problème avec Remote Desktop Manager, vous pouvez exécuter un diagnostic système, disponible dans Aide – Diagnostic. Cela pourrait aider à diagnostiquer ou donner une indication sur le type de problèmes que vous pourriez rencontrer.
Paramètres
Système
L'élément administrateur pourrait être la source possible d'un problème de sécurité. Cela arrive souvent lorsqu'un utilisateur a le SYSDBA ou est DB_OWNER de la base de données SQL Server.
D'autres problèmes pourraient être liés au fait que l'application fonctionne dans les Services Terminal. Cependant, Remote Desktop Manager est entièrement compatible avec les Services Terminal.
Les problèmes et solutions liés à FIPS peuvent être trouvés dans la section spécifique de dépannage FIPS (Chiffrement).
Sessions
L'onglet Sessions contient des informations concernant vos sessions RDP, ARD et VNC tenues dans votre Source de Données.
Source de Données
L'onglet Source de Données contient des informations concernant votre Source de Données, y compris le nombre d'entrées qu'elle contient, la taille de votre source de données, le nombre d'images personnalisées et l'état hors ligne.
Avoir trop d'images personnalisées pourrait augmenter considérablement la taille de la source de données et causer des problèmes de temps de chargement.
