Parfois, la connexion automatique ne fonctionne pas et le système distant vous demande vos identifiants. Voici quelques étapes pour aider à identifier le problème. Le support de la connexion automatique a été introduit sous Windows 2003/XP, alors assurez-vous de tenter de vous connecter à ces versions ou à des versions ultérieures. Windows 2000 ne supporte pas la connexion automatique.
Ce problème peut être causé par une mauvaise négociation d'authentification car dans certains cas, le Single Sign On (SSO) nécessite l'authentification au niveau du réseau (NLA). Cela peut arriver lors de la demande d'identifiants et lors de l'utilisation de la connexion automatique.
Vérifier l'Activation de l'authentification au niveau du réseau NLA (SingleSignOn) dans l'onglet Connexion de votre session.
Vous devrez peut-être aussi cocher l'option Mode public dans l'onglet Avancé pour le faire fonctionner.
La connexion a été refusée car le compte utilisateur n'est pas autorisé pour la connexion à distance
Nous avons découvert que l'activation de l'option Mode public dans l'onglet Avancé résout le problème.
RDM permet une gestion avancée des identifiants. Selon votre choix de : Personnalisé, Lié (coffre), Intégré ou Hérité assurez-vous que les identifiants sont correctement saisis.
S'assurer que Demander toujours le mot de passe n'est pas coché.
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