Les informations ci-dessous s’appliquent aux installations avec des Workspaces utilisant une base de données comme stockage de données.
Certaines versions de Remote Desktop Manager doivent modifier la structure de la base de données. Ces modifications s’effectuent automatiquement, mais il est recommandé de sauvegarder votre Workspace au préalable. De plus, si vous travaillez en environnement d’équipe, vous devez être le seul utilisateur connecté à la base de données durant la mise à jour.
Points clés à considérer:
L'utilisateur effectuant la mise à jour doit avoir des privilèges administratifs sur la base de données sous-jacente. (SYSDBA ou DB_OWNER).
Effectuer une sauvegarde de la base de données et s'assurer que vous pouvez rapidement effectuer une restauration si nécessaire.
Si votre organisation permet un cache hors ligne en lecture/écriture, s'assurer que tous vos utilisateurs ont fusionné leurs modifications hors ligne.
Suivre ces étapes pour une mise à jour de version réussie:
Vérifier la version installée de la base de données SQL Server. Consulter notre article sur Microsoft SQL Server pour connaître les versions prises en charge.
S’assurer d’être le seul utilisateur de la base de données pendant le processus de mise à niveau. Si votre environnement permet une utilisation hors connexion, demander à votre équipe de passer en mode hors ligne ou de basculer vers un autre Workspace.
Sauvegarder votre base de données à l'aide des outils de la base de données.
Installer la version désirée de Remote Desktop Manager, utiliser un modèle de déploiement portable (USB) peut être souhaitable si vous effectuez cela sur votre poste de travail personnel.
Ouvrir Remote Desktop Manager en étant connecté en tant qu'utilisateur avec des droits administratifs. Il est également nécessaire d'être SYSDBA ou DB_OWNER.
Un message de mise à jour peut s’afficher lors de l’accès à votre Workspace. Si tel est le cas, accepter la mise à jour.
Si aucun message de mise à jour ne s’est affiché, localiser le Workspace à mettre à jour dans Fichier – Workspaces et ouvrir sa fenêtre de propriétés.
Passer à l'onglet Mise à niveau, puis cliquer sur Mise à jour de la base de données.
Attendre un dialogue de confirmation.
Fermer le dialogue.
S’assurer que votre application Remote Desktop Manager utilise actuellement ce Workspace.
Appuyer sur Ctrl+F5 pour forcer un rafraîchissement complet.
Valider le contenu et effectuer une vérification des technologies qui sont essentielles dans votre environnement.
Mettre à jour le logiciel client sur toutes les stations de travail.
Vérifier la version installée de la base de données SQL Server. Consulter notre article sur Microsoft SQL Server pour connaître les versions prises en charge.
S’assurer d’être le seul utilisateur de la base de données pendant le processus de mise à niveau. Si votre environnement permet une utilisation hors connexion, demander à votre équipe de passer en mode hors ligne ou de basculer vers un autre Workspace.
Sauvegarder votre base de données à l'aide des outils de la base de données.
Ouvrir Remote Desktop Manager macOS en étant connecté en tant qu'utilisateur avec des droits administratifs. Il est également nécessaire d'être SYSDBA ou DB_OWNER.
Un message de mise à jour peut s’afficher lors de l’accès à votre Workspace. Si tel est le cas, accepter la mise à jour.
Si aucun message de mise à jour ne s’est affiché, localiser le Workspace à mettre à jour dans Fichier – Workspaces et ouvrir sa fenêtre de propriétés.
Passer à l'onglet Mise à niveau, puis cliquer sur Mise à jour de la base de données.
Attendre un dialogue de confirmation.
Fermer le dialogue.
S’assurer que votre application Remote Desktop Manager macOS utilise actuellement ce Workspace.
Appuyer sur Cmd+F5 pour forcer un rafraîchissement complet.
Valider le contenu et effectuer une vérification des technologies qui sont essentielles dans votre environnement.
Mettre à jour le logiciel client sur toutes les stations de travail.
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