Dépannage du mode hors ligne

Problème 1

Entrées manquantes ou entrées supprimées toujours affichées.

Solution

Votre cache hors ligne peut être désynchronisé avec le contenu de la source de données. Appuyer sur Ctrl+F5 pour actualiser le cache local.

Problème 2

System.data.sqlite.sqliteexception (0x80004005): le fichier est chiffré ou n'est pas une base de données.

Solution

  1. Le fichier hors ligne (offline.db) doit être supprimé manuellement.

  2. Cliquer sur Fichier – Informations sur ma source de données.

  3. Survoler la taille du fichier. Cela vous donnera le chemin complet du fichier, quelque chose comme : %LocalAppData%\Devolutions\RemoteDesktopManager\GUID-DatasourceID\offline.db. !!KB2030

  4. Fermer Remote Desktop Manager.

  5. Supprimer le fichier offline.db.

  6. Redémarrer Remote Desktop Manager.

L'image disque de la base de données est mal formée, essayer de supprimer le fichier : /USERS/XXX/LIBRARY/APPLICATION SUPPORT/COM.DEVOLUTIONS.REMOTEDESKTOPMANAGER/GUID-DATASOURCEID/OFFLINE.DB

Le fichier hors ligne (offline.db) doit être supprimé manuellement.

  1. Cliquer sur Fichier – Sources de données puis sur Modifier pour votre source de données actuelle. En bas à gauche, vous récupérerez l'ID de la source de données. Data Source ID

  2. Fermer Remote Desktop Manager macOS.

  3. Ouvrir le dossier Bibliothèque en cliquant sur le menu Aller, maintenir la touche Option sur votre clavier et sélectionner Bibliothèque.

  4. Suivre le chemin Application Support/com.devolutions.remotedesktopmanager/GUID-DatasourceID et supprimer le fichier offline.db.

  5. Redémarrer Remote Desktop Manager macOS.

Cela forcera l'application à recréer le fichier hors ligne.

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