Si vous rencontrez des problèmes avec Remote Desktop Manager, vous pouvez aider notre équipe de support clientèle à résoudre le problème en leur envoyant une courte vidéo de votre problème. Lancez ceci en utilisant la fonctionnalité Enregistrer située dans le menu Aide – Enregistrer.
L'Enregistrer est un enregistreur d'écran intégré, facile à utiliser, qui peut même être utile pour votre formation interne car il n'est pas limité à Remote Desktop Manager.
Les options d'enregistrement vidéo utilisent le format MP4, qui n'est pas pris en charge sur les installations Vanilla de Windows. Si vous rencontrez des difficultés pour visionner la vidéo, nous suggérons fortement l'utilisation d'un lecteur VLC.
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