Si tu rencontres un problème avec Remote Desktop Manager, tu peux exécuter un diagnostic système, disponible dans Aide – Diagnostic. Cela pourrait aider à diagnostiquer ou à donner une indication du type de problèmes que tu pourrais rencontrer.
L'élément d'administration pourrait être la source possible d'un problème de sécurité. Cela se produit souvent lorsqu'un utilisateur a les SYSDBA ou est DB_OWNER de la base de données SQL Server.
D'autres problèmes pourraient être liés au fait que l'application fonctionne dans les services Bureau à distance. Cependant, Remote Desktop Manager est entièrement compatible avec les services Bureau à distance.
Les problèmes et solutions liés à FIPS peuvent être trouvés dans la section spécifique de dépannage FIPS (Chiffrement).
Si un Remote Desktop Manager Jump est configuré, il est possible de lancer un test de l’hôte Jump en cliquant sur Jump Test. 
L’onglet Sessions contient des informations sur vos sessions RDP, ARD et VNC enregistrées dans la Source de données.
L'onglet Source de données contient des informations concernant la source de données actuelle, comme le nombre d'entrées qu'elle contient, la taille de votre source de données, le nombre d'images personnalisées et l'état hors ligne.
Trop d'images personnalisées pourraient augmenter considérablement la taille de la source de données et causer des problèmes de temps de chargement.
L’onglet Policy affiche la liste des modèles de stratégie de groupe afin de vérifier si l’un d’entre eux a été appliqué.
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