L'authentification SAML pour CyberArk Privilege Cloud nécessite Remote Desktop Manager 2023.2.18.0 ou une version ultérieure.
Lors de la connexion à votre entrée CyberArk Dashboard configurée avec une authentification SAML, vous pouvez rencontrer un problème où votre sélecteur de coffre est vide. Nous recommandons de mettre à jour Remote Desktop Manager vers au moins la version 2023.2.18 car des améliorations ont été apportées dans cette version pour le mode d'authentification SAML. Suivre les étapes ci-dessous :
Télécharger et installer Remote Desktop Manager ou le mettre à jour vers la version 2023.2.18 ou ultérieure.
Si vous utilisez une source de données partagée, nous recommandons d'utiliser une version portable de Remote Desktop Manager sur une source de données locale pour tester.
Dans Remote Desktop Manager, créer votre entrée CyberArk Dashboard. Assurer que cela soit fait à partir de la version 2023.2.18 ou ultérieure et non à partir de la version précédente.
Entrer les informations nécessaires. Voir Configuration et utilisation du tableau de bord CyberArk pour plus d'informations.
Une fois votre entrée créée, aller à Fichier – Paramètres – Avancé.
Cliquer sur le lien en bas qui mène à vos fichiers de configuration Remote Desktop Manager.
Ouvrir le dossier nommé "WebView2.Cache", puis supprimer le dossier "CyberArk_SAML" qui s'y trouve.
Essayer de vous reconnecter à votre entrée. Vous devrez peut-être actualiser ou redémarrer Remote Desktop Manager pour que cette solution fonctionne.
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