Parfois, la configuration des fournisseurs de sécurité de certificat peut entraîner des erreurs. Pour réaliser le chiffrement en utilisant le certificat, l'application doit accéder à la clé privée du certificat, ce qui peut parfois causer des problèmes.
Essayer d'abord de résoudre le problème en exécutant Remote Desktop Manager en mode administrateur pour écarter toute erreur de permission courante.
Une erreur s'est produite lors de l'accès à la clé privée du certificat. (0x80100001, SCARD_F_INTERNAL_ERROR) Si vous utilisez un certificat YubiKey Smart Card, veuillez vous référer à Dépannage SCARD_F_INTERNAL_ERROR. Cette erreur est causée par un problème interne lié à la configuration du Yubikey. Ils recommandent d'activer la journalisation de débogage pour diagnostiquer le problème avec le Yubikey. |
Demande de carte à puce annulée. (0x8010006E, SCARD_W_CANCELLED_BY_USER) L'invite de carte à puce a été annulée, ce qui a empêché l'accès à la clé privée. |
Accès refusé (0x80090010, NTE_PERM) L'application n'a pas pu accéder à la clé privée du certificat en raison de problèmes de permissions.
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Impossible d'ouvrir le conteneur de clés cryptographiques Windows. (0x80090016, NTE_BAD_KEYSET) L'application n'a pas pu accéder à la clé privée du certificat dans le conteneur de clés cryptographiques Windows. Ce problème pourrait être causé par des problèmes de permissions ou par une clé inexistante ou corrompue. Cette dernière peut survenir si l'utilisateur change son mot de passe, ce qui entraîne la rotation des clés DPAPI et empêche par conséquent le déchiffrement réussi des conteneurs de clés. |