En cas d'erreur, vous pouvez vérifier le journal d'application local, qui est disponible depuis le menu dans Aide - Voir le journal d'application.
Paramètres
Ces journaux sont sauvegardés dans Macintosh HD/Utilisateurs/NomUtilisateur/Bibliothèque/Support d'application/com.devolutions.remotedesktopmanager/RemoteDesktopManager.log. Vous pouvez le visualiser sous forme de liste qui peut ensuite être filtrée par Date, Message, Version, Info, Erreur ou Erreur Silencieuse.
Augmenter le niveau de journalisation
Lorsqu'un employé de Devolutions vous le demande pendant un processus de support, il se peut qu'on vous demande d'augmenter le niveau de journalisation de l'application à un niveau supérieur.
Cela peut être fait via Fichier - Préférences - Avancé.
