Parfois, la connexion automatique ne fonctionne pas et le système distant vous demande vos identifiants. Voici quelques étapes pour aider à identifier le problème. Le support de la connexion automatique a été introduit sous Windows 2003/XP, alors assurez-vous de tenter de vous connecter à ces versions ou à des versions ultérieures. Windows 2000 ne supporte pas la connexion automatique.
Les sessions RDP se connectent avec succès en mode Externe, mais pas en mode Intégré.
Ce problème peut être causé par une mauvaise négociation d'authentification car dans certains cas, le Single Sign On (SSO) nécessite l'authentification au niveau du réseau (NLA). Cela peut arriver lors de la demande d'identifiants et lors de l'utilisation de la connexion automatique.
Vérifier l'Activation de l'authentification au niveau du réseau NLA (SingleSignOn) dans l'onglet Connexion de votre session.
Il est peut-être aussi nécessaire de cocher l'option Mode public dans l'onglet Avancé pour que cela fonctionne.
La connexion a été refusée car le compte utilisateur n'est pas autorisé pour la connexion à distance
Nous avons découvert que l'activation de l'option Mode public dans l'onglet Avancé résout le problème.
S'assurer que les identifiants sont correctement saisis
RDM permet une gestion avancée des identifiants. Selon votre choix de : Personnalisé, Lié (coffre), Intégré ou Hérité assurez-vous que les identifiants sont correctement saisis.
S'assurer que Toujours demander le mot de passe n'est pas coché.
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