Pour partager une page Web complète avec le service clientèle, suivez les étapes ci-dessous.
Ouvrir la page Web dans votre navigateur.
Appuyez sur
Ctrl + S. Cela ouvrira la fenêtre d'enregistrement de la page.Choisir un emplacement sur votre ordinateur où vous souhaitez enregistrer le fichier.
Enregistrer la page et tous les ressources (HTML, CSS, images).
Localiser le dossier contenant les fichiers de la page Web enregistrée.
Clic droit sur le dossier, puis choisir Compresser en – Fichier ZIP.
Un fichier
.zipsera créé au même endroit.
Ouvrir votre client de courriel.
Rédiger un nouveau message au service clientèle.
Joindre le fichier
.zipque vous avez créé.Envoyer le courriel.
Ouvrir la page Web dans votre navigateur.
Appuyez sur Command
(⌘) + S.Choisir un emplacement pour enregistrer le fichier.
Enregistrer la page et tous les ressources (HTML, CSS, images).
Repérer le dossier qui a été créé lorsque vous avez enregistré la page Web.
Clic droit sur le dossier.
Sélectionner Compresser "Nom du dossier" dans le menu.
Un fichier
.zipapparaîtra au même endroit.
Ouvrir votre application de courriel.
Créer un nouveau message adressé à l'équipe de soutien technique.
Joindre le fichier
.zipque vous venez de créer.Envoyer le courriel.