PowerShell Universal (PSU) a officiellement rejoint Devolutions. Cette FAQ vise à répondre aux questions les plus courantes sur l'acquisition et à clarifier ce que cela signifie pour les utilisateurs actuels de PSU.
Q : Mes licences existantes PowerShell Universal restent-elles valides ?
A : Oui. Toutes les licences émises par Ironman Software restent valides et pleinement honorées. Vos droits et obligations actuels restent inchangés pour toute la durée de votre abonnement existant.
Q : Les modalités de licence changeront-elles avant mon renouvellement ?
A : Aucun changement contractuel en cours de terme ne sera imposé. Les conditions de licence d'Ironman Software s'appliquent jusqu'à la fin de votre période d'abonnement actuelle, même si cette période s'étend au-delà du 1er janvier 2026. Les prix restent également inchangés pour la durée de votre abonnement actif. Tout ajustement tarifaire futur s'appliquera uniquement lors du renouvellement et sera communiqué avec un préavis.
Q : Quand les conditions de Devolutions s'appliqueront-elles ?
A : Les conditions de licence et d'abonnement de Devolutions s'appliqueront uniquement à partir du renouvellement de votre abonnement PSU à partir du 1er janvier 2026.
Q : Devrai-je signer ou faire quelque chose pour donner effet au transfert de mon contrat de licence à Devolutions ?
A : Non. L'attribution des contrats de licence PowerShell Universal est effectuée entre Ironman Software et Devolutions, et aucune action n'est requise de votre part jusqu'à ce que votre abonnement actuel soit renouvelé après le 1er janvier 2026.
Q : Qu'en est-il des licences perpétuelles (de repli) ?
A : Les licences perpétuelles ou de repli restent valides et prises en charge selon les termes de votre accord original avec Ironman Software. Cependant, ce droit de licence perpétuelle hérité ne s'applique pas à tout nouvel abonnement acheté ou renouvelé à partir du 1er janvier 2026. À partir de cette date, tous les renouvellements et nouveaux achats suivront le modèle de licence de Devolutions, qui n'inclut pas la licence perpétuelle.
Q : Le modèle de licence changera-t-il pour les abonnements achetés ou renouvelés à partir du 1er janvier 2026 ?
A : Pour l'instant, Devolutions ne prévoit pas de changer le modèle de licence, et nous continuerons à offrir des licences pour utilisateur unique et des licences serveur pour PowerShell Universal après le 1er janvier 2026. Bien qu'aucun changement n'est prévu pour le modèle actuel, Devolutions peut introduire des options de licence supplémentaires à l'avenir pour mieux répondre aux besoins des clients.
Q : Qui fournit le soutien technique ?
A : Ironman Software continuera de fournir le support pendant un certain temps, jusqu'à ce que les responsabilités du support soient entièrement transférées à Devolutions au cours de 2026. Jusqu'à nouvel ordre, vous pouvez continuer à utiliser la documentation et le système de billetterie actuels, disponibles via votre portail PowerShell Universal, ou vous pouvez envoyer votre demande de support directement par courriel à support@ironmansoftware.com.
Q : Mes billets de support ouverts seront-ils transférés et traités ?
A : Oui. Tous les billets actifs et les informations historiques seront migrés pour assurer la continuité. Vos billets de support actuels ne seront pas affectés par la transition et continueront d'être traités selon les mêmes normes et processus de support auxquels vous êtes habitués.
Q : Comment les renouvellements seront-ils traités ?
A : Les renouvellements survenant avant le 31 décembre 2025 suivront le processus et les modalités d'Ironman Software, tandis que les renouvellements à partir du 1er janvier 2026 seront gérés par Devolutions. Cela dit, Devolutions continuera, pour l'instant, à utiliser le site Web actuel de PowerShell Universal, la boutique en ligne et le réseau de revendeurs pour traiter les ventes, les renouvellements, les essais, les démonstrations et les transactions connexes.
Étant donné que Devolutions est basé au Canada, un formulaire W-8 remplacera le formulaire W-9 actuel, à compter du 1ᵉʳ janvier 2026.
Q : Existe-t-il un contact commercial ou un courriel spécifique à utiliser pour les demandes de renseignements commerciaux ?
A : Oui. Vous pouvez envoyer vos questions commerciales directement à sales@ironmansoftware.com. Cette adresse reste valable pour les demandes de renseignements commerciaux, les devis, les renouvellements, les essais et les demandes connexes jusqu'à nouvel ordre. Ce contact commercial sera transféré à Devolutions à une étape ultérieure, et les informations de contact mises à jour seront communiquées à l'avance.
Q : Devolutions reçoit-elle des données ou des données personnelles des clients dans le cadre de cette acquisition ?
A : Devolutions ne reçoit pas de données clients ou personnelles traitées par PowerShell Universal lui-même, puisque le produit est auto-hébergé dans l'environnement du client et reste donc entièrement sous le contrôle du client.
Cela dit, dans le cadre de l'acquisition, Devolutions reçoit et gère les informations de compte client (par exemple : informations de contact, enregistrements de licences, historique des achats et détails des comptes de support) nécessaires pour administrer les abonnements, les services de support et les relations commerciales à venir.
Q : La politique de confidentialité changera-t-elle ?
A : La politique de confidentialité d'Ironman Software restera en vigueur pendant 2025. À partir de 2026, la politique de confidentialité de Devolutions s'appliquera.
Q : Un Contrat de Traitement des Données (CTD) de Devolutions sera-t-il disponible ?
A : Oui. Un Contrat de Traitement des Données (CTD) de Devolutions sera disponible et sera intégré par référence dans votre documentation contractuelle. Cela dit, comme PowerShell Universal est auto-hébergé et que Devolutions ne traite pas de données clients ou personnelles via le produit lui-même, un CTD n'est pas nécessaire pour le fonctionnement de PowerShell Universal.
Cependant, un CTD peut être pertinent pour les clients qui s'engagent avec les services de support technique ou d'autres services cloud de Devolutions où Devolutions peut agir en tant que processeur de données.
Q : Comment seront traitées les demandes et droits des personnes concernées par les données ?
A : Jusqu'à la transition, Ironman Software reste responsable. Par la suite, Devolutions traitera les droits des personnes concernées par les données via ses procédures établies.
Q : Existe-t-il un courriel spécifique à utiliser pour les demandes de confidentialité ?
A : Oui. Vous pouvez envoyer vos questions relatives à la confidentialité directement à privacy@devolutions.net.
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