L'entrée du tableau de bord Salesforce Cloud permet une gestion centralisée et simplifiée de vos fils Salesforce sans quitter Remote Desktop Manager Windows. Les utilisateurs du tableau de bord peuvent rechercher des cas spécifiques, filtrer ceux auxquels ils sont assignés, ouvrir des cas, créer des fils et de nouveaux messages, et bien plus encore.
Chaque champ de l'entrée du tableau de bord Salesforce Cloud est décrit ci-dessous.
| PARAMÈTRES | DESCRIPTION |
|---|---|
| URL de connexion | Configurer l'URL de connexion pour le compte Salesforce, qui change selon l'environnement, c'est-à-dire, production ou test. |
| ID Client | Entrer votre ID Client Salesforce. Cette information se trouve dans la section API (Paramètres OAuth activés) dans Salesforce. |
| Secret Client | Entrer votre Secret Client Salesforce. Cette information se trouve dans la section API (Paramètres OAuth activés) dans Salesforce. |
| Mot de passe utilisateur | Entrer votre mot de passe utilisateur Salesforce. |
| Jeton de sécurité | Entrer votre jeton de sécurité Salesforce. |
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