Voici une liste de validation pour aider à résoudre les problèmes lors de l'échec de la connexion et de la connexion avec Azure SQL dans Remote Desktop Manager.
- L'utilisateur a-t-il été ajouté/créé dans Remote Desktop Manager?
- L'orthographe du nom d'utilisateur dans Azure et Remote Desktop Manager est-elle la même?
- L'orthographe du nom de la base de données dans Azure et Remote Desktop Manager est-elle la même ?
- Comparer la configuration de la source de données avec une qui fonctionne d'un autre utilisateur dans Fichier – Sources de données.
- Si cela échoue encore, Exporter et Importer la configuration de la source de données (.rdd) de l'utilisateur qui fonctionne.
- Demander à l'utilisateur chez qui cela fonctionne de lancer une connexion avec ses identifiants. Faire cela confirmera qu'une connexion peut être faite à la base de données Azure à partir de cette instance de Remote Desktop Manager.
- Si cela fonctionne, changer les identifiants dans Remote Desktop Manager avec ceux de l'utilisateur initialement en échec et retester avec ces identifiants.
- Si cela ne fonctionne pas, installer SSMS et essayer de se connecter avec le même utilisateur en échec et la méthode d'authentification pour valider qu'une connexion puisse être faite à la base de données Azure.
- Si tout échoue, contacter notre équipe de support.
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