L'outil Microsoft mentionné dans la solution ci-dessous est en cours de dépréciation et pourrait ne plus être disponible dans Windows 11 à partir de 2024. Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter notre équipe de support Devolutions, qui peut fournir un script pour aider à résoudre votre problème.
Si vous ne pouvez pas désinstaller Remote Desktop Manager depuis la page Programmes et fonctionnalités dans Windows et que vous voyez une erreur dans le Visualisateur d'événements comme Product: Remote Desktop Manager -- Error 1714. The older version of Remote Desktop Manager cannot be removed. Contact your technical support group. System Error 1612., essayez cette solution proposée par Microsoft.
Par défaut, vos paramètres et données locales pour Remote Desktop Manager sont stockés dans %LOCALAPPDATA%\Devolutions\RemoteDesktopManager. L’installateur ne modifiera pas ce dossier, il est donc essentiel de le conserver dans son état actuel.
Une fois terminé, contactez notre équipe de soutien Devolutions pour une assistance supplémentaire.
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