Vous obtenez un écran noir après vous être connecté avec une entrée de session Apple Remote Desktop.
Solution
Activer le journalisation sur le mac peut aider notre équipe de support ou le département d'ingénierie à résoudre ce problème. Pour activer le serveur de journalisation, exécuter la commande suivante dans le Terminal :
sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.RemoteManagement ARDCollectLogs -bool YES.
Une fois cela fait, essayer de vous connecter normalement en utilisant Remote Desktop Manager. Le journal sera alors situé dans le dossier /tmp sur l'ordinateur Mac. Simplement les envoyer à service@devolutions.net avec les détails de votre problème.
Pour désactiver la journalisation, exécuter cette commande :
sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.RemoteManagement ARDCollectLogs -bool NOTBD