Voici une liste de validation pour aider à résoudre les problèmes lors de l'échec de la connexion et de la connexion avec Azure SQL dans Remote Desktop Manager.
- L'utilisateur a-t-il été ajouté/créé dans Remote Desktop Manager ?
- L'orthographe du nom d'utilisateur dans Azure et Remote Desktop Manager est-elle la même ?
- L'orthographe du nom de la base de données dans Azure et Remote Desktop Manager est-elle la même ?
- Comparer la configuration de la source de données avec celle qui fonctionne d'un autre utilisateur dans Fichier – Sources de données.
- Si cela échoue toujours, Exporter et Importer la configuration de la source de données (.rdd) de l'utilisateur pour lequel cela fonctionne.
- Demander à l'utilisateur pour lequel cela fonctionne de lancer une connexion avec ses identifiants. Cela confirmera qu'une connexion peut être établie avec la base de données Azure depuis cette instance de Remote Desktop Manager.
- Si cela fonctionne, changer les identifiants dans Remote Desktop Manager avec ceux de l'utilisateur initial en échec et retester avec ces identifiants.
- Si cela ne fonctionne pas, installer SSMS et essayer de se connecter avec le même utilisateur en échec et la même méthode d'authentification pour valider qu'une connexion peut être établie avec la base de données Azure.
- Si tout échoue, contacter notre équipe de support.