Les deux causes sont les plug-ins RDP et l'utilisation de UDP dans certaines conditions.
Solution pour les plug-ins RDP
Aller dans l'onglet Expérience de vos sessions RDP et régler Charger les plug-ins en mode intégré sur Non. Cette solution a un faible impact.
Solution pour l'utilisation de UDP
Il existe une option dans Remote Desktop Manager pour désactiver l'utilisation de UDP.
- Ouvrir Remote Desktop Manager en tant qu'administrateur.
- Cliquer sur Outils – Plus d'outils – Gestionnaire Local RDP/RemoteApp.
- Cliquer sur Désactiver pour désactiver les Paramètres UDP.
Paramètres UDP
La recherche pour cette solution indique que cela est causé uniquement lors de l'utilisation d'un VPN, d'autres mentionnent que cela se produit uniquement sur Windows 8 associé à un serveur Gateway, mais cela a fonctionné pour de nombreux utilisateurs.
Cela nécessite un changement dans le registre, donc toutes les mises en garde habituelles s'appliquent ici, faites d'abord une sauvegarde ! Consultez cet article de support Microsoft pour plus d'informations.
La correction consiste à désactiver UDP sur le poste client :
- Naviguer jusqu'à HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client.
- Créer une valeur DWORD nommée fClientDisableUDP et lui attribuer une valeur de 1.