Parfois, la connexion automatique ne fonctionne pas et le système distant demande vos identifiants. Voici quelques étapes pour aider à identifier le problème. Le support pour la connexion automatique a été introduit sur Windows 2003/XP, donc assurez-vous d'essayer de vous connecter à ces versions ou à des versions ultérieures. Windows 2000 ne prend pas en charge la connexion automatique.
Les sessions RDP se connectent avec succès en mode Externe, mais pas en mode Intégré.
Ce problème peut être causé par une mauvaise négociation d'authentification car dans certains cas, l'authentification unique (SSO) nécessite une Authentification au Niveau du Réseau (NLA). Cela peut se produire lors de la demande d'identifiants et lors de l'utilisation de la connexion automatique.
Vérifier l'option Activer l'authentification au niveau du réseau NLA (SingleSignOn) dans l'onglet Connexion de votre session.
Vous pourriez également devoir vérifier l'option Mode public dans l'onglet Avancé pour le faire fonctionner.
La connexion a été refusée car le compte utilisateur n'est pas autorisé pour la connexion à distance
Nous avons découvert que l'activation de l'option Mode public dans l'onglet Avancé résout le problème.
Assurer que les identifiants sont correctement saisis
RDM permet une gestion avancée des identifiants. Selon votre choix entre : Personnalisé, Lié (coffre), Intégré ou Hérité assurez-vous que les identifiants sont correctement saisis.
Assurez-vous que l'option Toujours demander le mot de passe n'est pas cochée.
