Le personnel de support de Devolutions pourrait vous demander d'essayer une version portable de Remote Desktop Manager pour isoler l'application d'un problème potentiel lié à un fichier local, une configuration ou une corruption de paramètre spécifique.
Pour ce faire, vous devrez effectuer les étapes suivantes :
- Télécharger le fichier ZIP Remote Desktop Manager Gratuit ou Équipe.
- Créer un nouveau dossier sur votre Bureau.
- Extraire le contenu du fichier ZIP dans le dossier créé à l'étape 2.
- Aller dans ce dossier une fois le fichier ZIP extrait et exécuter RemoteDesktopManager.exe.
Si le problème est résolu, vous pouvez utiliser l'application Remote Desktop Manager portable telle quelle.
Pour ce faire, vous devrez faire ce qui suit :
Relocaliser la version portable de Remote Desktop Manager
Les étapes suivantes sont basées sur le fait que vous utilisez la source de données SQLite par défaut créée par Remote Desktop Manager. Si ce n'est pas votre cas, passez à l'étape 4.
- Aller dans votre dossier %localappdata%\Devolutions\RemoteDesktopManager.
- Localiser le fichier Connections.db lié à votre source de données SQLite.
- Le copier à l'intérieur de votre version portable de Remote Desktop Manager.
- Déplacer le contenu de votre dossier RemoteDesktopManager dans un dossier de sauvegarde que vous créerez. Ce faisant, vous aurez accès à une sauvegarde de votre configuration locale de Remote Desktop Manager si nécessaire ultérieurement.
- Copier le contenu de votre version portable de Remote Desktop Manager dans le dossier RemoteDesktopManager situé sous votre %localappdata%\Devolutions\RemoteDesktopManager.
- Créer un nouveau raccourci de Remote Desktop Manager en utilisant le RemoteDesktopManager.exe contenu dans ce dossier.
- Lancer Remote Desktop Manager.
- Accéder à vos données.
- Si vous utilisez la source de données SQLite par défaut et que vous avez déplacé votre fichier Connections.db conformément aux étapes 1 à 3 ci-dessus, l'application devrait se connecter automatiquement et vous devriez avoir accès à vos données.
- Si vous utilisez un type de source de données différent de SQLite, vous devrez créer et mapper celle-ci dans Remote Desktop Manager comme indiqué dans Créer une source de données.