Demander un accès temporaire à une entrée dans Devolutions Hub Business

La fonctionnalité Accès Temporaire permet aux utilisateurs de demander une élévation temporaire de leurs permissions pour une entrée spécifique. L'approbateur doit ensuite approuver ou refuser la demande.

Demander un accès temporaire

Suivre les étapes ci-dessous pour apprendre à faire une demande d'accès temporaire :

1. Dans l'onglet Coffre, sélectionner l'entrée à laquelle accéder dans le coffre de votre choix.
2. Cliquer sur Plus, puis sélectionner Demander un Accès Temporaire.

   

3. Dans la fenêtre Demande d'Accès Temporaire, sélectionner la Durée d'accès dans le menu déroulant.

   

4. Cliquer sur Définir une période personnalisée si un accès pour une période spécifique est nécessaire.
5. Sélectionner le niveau de Permissions que vous souhaitez obtenir temporairement entre Lecteurs, Opérateurs, et Contributeurs en utilisant le menu déroulant.

   

   Passer la souris sur l'icône œil tout en ayant un niveau de Permissions sélectionné permet de voir quelles permissions il inclut. Par exemple, l'image suivante montre les permissions pour le rôle Opérateurs.

   

Pour aider à décider quel rôle sélectionner, vous pouvez visiter Rôles et permissions.

5. Sélectionner l'approbateur à qui envoyer votre demande en utilisant le menu déroulant. Vous pouvez également utiliser la barre de filtre pour affiner votre recherche.

   

6. Écrire un court Message à l'approbateur expliquant pourquoi vous souhaitez accéder à cette entrée. Cela est optionnel, mais fortement recommandé car cela permet à l'approbateur de prendre une décision plus éclairée. Lorsque vous avez terminé, cliquer sur Envoyer la Demande.

Il faut maintenant attendre que l'approbateur réponde à votre demande. Vous serez notifié par courriel si la réponse est positive ou négative. La section suivante détaille quoi faire une fois que vous avez reçu une réponse.

Demander un accès temporaire à une entrée de credentials

Les utilisateurs peuvent demander l'accès à une entrée de credentials pour voir et copier les mots de passe. Le processus est le même que décrit ci-dessus. Une fois que l'approbateur vous a donné accès, vous pouvez voir le mot de passe.

Réponse à votre demande

Si votre demande est approuvée, votre courriel aura un bouton en bas qui vous amènera directement à votre entrée dans Devolutions Hub Business. Il est également possible d'aller manuellement à votre entrée.

Une fois sur l'entrée dans le coffre, vous verrez une section Demande d'Accès Temporaire près du haut. Une coche valide que votre demande a été approuvée. À côté de la coche se trouve le Temps restant sur votre demande. Il y a aussi une option Voir les Détails qui est décrite dans la section suivante.

Vous pouvez maintenant effectuer votre tâche avec cette permission élevée.

Voir les détails et révoquer votre accès temporaire

Voir les Détails vous permet de voir les informations sur votre Demande d'Accès Temporaire ainsi que de révoquer votre accès.

Dans la section supérieure, vous pouvez voir les détails de votre demande tels que Utilisateur, niveau de Permissions et Durée. Vous pouvez également lire le message que vous avez envoyé à l'approbateur.

Plus bas se trouve la réponse de l'approbateur. L'approbateur peut modifier votre demande si nécessaire.

Enfin, pour toute raison, vous pouvez révoquer votre accès temporaire en cliquant sur Révoquer. Assurez-vous de vouloir faire cela d'abord, car pour regagner l'accès à votre entrée, vous devrez faire une autre demande. Sinon, votre accès se terminera dans le délai fixé par vous et l'approbateur.