Les clés de chiffrement du Devolutions Hub peuvent être régénérées, et toutes les informations sensibles rechiffrées, directement depuis l’interface Web. Selon le volume de données, ce processus peut prendre de quelques minutes à plusieurs heures. Devolutions Hub sera indisponible pendant toute la durée de l'opération de regénération de clé.
Le processus de regénération de clé est identique pour Devolutions Hub Business et Devolutions Hub Business Free. Pour plus de détails spécifiques à Devolutions Hub Business, consulter Considérations supplémentaires concernant Devolutions Hub Business.
Il est recommandé de planifier une fenêtre de maintenance et d'informer les utilisateurs de l'indisponibilité.
Sauvegarder vos coffres en exportant leur contenu depuis le menu Aide & outils.
S'assurer que Remote Desktop Manager et Devolutions Server soient mis à jour vers la même version majeure que Devolutions Hub.
Supprimer la source de données Devolutions Hub à partir de Remote Desktop Manager et Devolutions Workspace. Ceci empêche la réutilisation de l’ancienne clé de chiffrement après la regénération, ce qui pourrait entraîner une altération de données.\n
Remote Desktop Manager : Aller dans Fichier – Sources de données, sélectionner votre source de données Devolutions Hub et cliquer sur le bouton Supprimer la source de données (icône corbeille).
Workspace desktop app : Survoler l’icône Devolutions Hub dans le menu latéral, puis survoler votre compte et cliquer sur le bouton Se déconnecter.
Appli mobile Workspace : dans la section Sources de données actives, effectuer un appui long sur votre source Devolutions Hub et appuyer sur Se déconnecter.
Module d'extension Workspace du navigateur : cliquer sur l'icône Workspace, puis sur l'icône de sélection de source de données en haut à gauche, et sélectionner Gérer les sources de données dans le menu déroulant. Cliquer sur le bouton Plus (icône d'ellipse verticale) à côté de la source de données Devolutions Hub afin de la déconnecter, puis cliquer sur Désactiver.
Dans Devolutions Hub Business, seul le propriétaire peut initier une opération de regénération de clé. Pendant ce processus, l'instance du Hub est verrouillée et indisponible pour tous les autres utilisateurs.
Pour les instances comportant un grand nombre de coffres, la méthode PowerShell script peut être utilisée pour exporter facilement tous les coffres. Activer Peut accéder aux coffres utilisateur sur l'identité d'application pour sauvegarder les coffres utilisateurs.
Après l'opération de regénération de clé, les éléments suivants s'appliquent :
Les identités d'application seront désactivées jusqu'à régénération.
Les services d'application et les scripts PowerShell devront être mis à jour pour utiliser les nouveaux identifiants générés.
Les utilisateurs seront automatiquement invités de nouveau avec leurs statuts mis à jour dans Administration – Utilisateurs.
S'assurer d'avoir une connexion Internet stable, de désactiver les VPN et de laisser votre navigateur ouvert ainsi que l'ordinateur allumé pendant toute l’opération.
En tant que propriétaire du Devolutions Hub, aller dans Administration – Clé de récupération, puis cliquer sur Regénérer la clé.
Sélectionner l’option Régénérer la clé, puis lire et accepter l’avertissement.
Cliquer sur Régénérer pour lancer le processus.
Le Hub se rechargera automatiquement une fois l'opération terminée. Une invite apparaîtra pour générer une nouvelle clé de récupération. Il est important de télécharger cette nouvelle clé car les précédentes ne sont plus valides. Une clé peut également être générée manuellement depuis Administration – Générer une clé de récupération.
Si un compte utilisateur est corrompu à cause d'une incohérence avec la clé Hub actuelle, suivre la même procédure décrite précédemment pour la régénération de clé, mais sélectionner l'option Réparer au lieu de Régénérer la clé Devolutions Hub.
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