Échec de connexion dû à un décalage d'horloge

Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Devolutions Hub Business, le problème peut être lié à l'horloge système de votre appareil qui n'est pas synchronisée. Ceci s'appelle un problème de décalage d'horloge (Clock skew) et peut affecter les processus d'authentification.

Solution

  1. Régler précisément l'horloge de votre appareil. Il est recommandé de la synchroniser avec un serveur de temps Internet tel que NTP (Network Time Protocol).

  2. Une fois l'horloge ajustée, redémarrer votre navigateur ou votre application et essayer de se connecter à nouveau.

Si vous continuez à rencontrer des difficultés, veuillez contacter notre équipe d'assistance technique à service@devolutions.net.

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