Messages sécurisés

Envoyer et recevoir messages sécurisés avec les utilisateurs de votre hub. Cliquer sur l’icône Messages à côté de votre avatar pour commencer. \n

Envoyer un message sécurisé

Pour activer cette fonction, l’envoi de messages doit être activé dans Administration – Utilisateurs.\n

  1. Cliquer sur l’icône Messages à côté de votre avatar.\n

  2. Cliquer sur Nouveau message.\n

  3. Sélectionner Envoyer en interne.\n

    Pour en savoir plus sur les options Envoyer par courriel et Créer un lien partageable, consulter Devolutions Send.

  4. Sélectionner au moins un destinataire depuis le menu déroulant.

  5. Remplir le Sujet et rédiger le corps de votre message sécurisé.\n

  6. Optionnel :\n

    • Expire après : Définir une date et une heure pour que le message se supprime automatiquement après l’envoi.

    • Haute priorité : Forcer l’apparition du message directement dans l’interface Web lors de la prochaine ouverture de session de l’utilisateur ou immédiatement s’il est déjà connecté. Cette fonctionnalité s’avère particulièrement utile lors de l’intégration de nouveaux utilisateurs à votre hub.\n

  7. Cliquer sur Envoyer pour transférer le message.

Envoyer une copie d’un dossier/entrée avec des messages sécurisés\n

Pouvoir envoyer une copie de l’un de vos dossiers ou entrées à d’autres utilisateurs via des messages sécurisés. Envoyer une copie d’un dossier envoie également une copie des entrées qu’il contient. Ceci s’applique aussi aux entrées contenant des sous-entrées. Envoyer les copies de toutes les pièces jointes sans historique ni journal.\n

Pour activer cette fonctionnalité, s’assurer que les pièces jointes sont autorisées lors de l’envoi de messages dans Administration – Utilisateurs.\n

  1. Sélectionner le dossier/l’entrée dans votre volet de navigation.\n

  2. Cliquer sur Plus, puis sélectionner Envoyer une copie.

  3. Sélectionner au moins un destinataire depuis le menu déroulant.

  4. Remplir le Sujet et rédiger le corps de votre message sécurisé.\n

  5. Optionnel :\n

    • Expire après : Définir une date et une heure pour que le message se supprime automatiquement après l’envoi.

    • Haute priorité : Forcer l’apparition du message directement dans l’interface Web lors de la prochaine ouverture de session de l’utilisateur ou immédiatement s’il est déjà connecté. Cette fonctionnalité s’avère particulièrement utile lors de l’intégration de nouveaux utilisateurs à votre hub.\n

  6. Cliquer sur Envoyer pour transférer le message. Une copie de la (des) pièce(s) jointe(s) sera envoyée sans historique ou journaux.\n

Recevoir un message sécurisé

Si le message sécurisé a été marqué comme Haute priorité, il apparaîtra directement dans l’interface Web lors du prochain démarrage de session de l'utilisateur ou immédiatement s’il est déjà connecté. Sinon, un point bleu apparaîtra sur l’icône de message pour signifier que l’utilisateur a des messages non lus.

  1. Cliquer sur le bouton Messages.\n

  2. Cliquer sur le nouveau message dans la boîte de réception. Les messages non lus ont une teinte bleue.

Voici à quoi ressemble l’interface de messagerie :\n

Lors de la consultation d’un message, le destinataire voit les informations suivantes :\n

  • Le nom de l’expéditeur.\n

  • L’objet et le corps du texte du message.

  • L’heure d’envoi du message et, le cas échéant, la date d’expiration.\n

  • Le nom de toute pièce jointe.

L’utilisateur a accès aux actions suivantes :\n

  • Répondre : Ouvre une fenêtre pour répondre au message actuellement affiché.\n

  • Fermer : Fermer la fenêtre du message actuellement ouvert sans le supprimer. Le message sera marqué comme lu.\n

  • Enregistrer dans le coffre utilisateur : Enregistrer automatiquement toutes les pièces jointes dans le coffre utilisateur du destinataire. Cette action est disponible uniquement si le message inclut des pièces jointes.\n

  • Enregistrer sous : Ouvre une fenêtre permettant au destinataire de spécifier l’emplacement de sauvegarde des pièces jointes dans le Devolutions Hub. Cette action est disponible uniquement si le message contient des pièces jointes.\n

Voir aussi\n

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