Veuillez visiter la page Mise à niveau de Devolutions Server pour obtenir des étapes d'information sur la procédure de mise à niveau.
Les mises à niveau de Devolutions Server ne sont pas très compliquées, mais certaines étapes doivent être planifiées avec soin. Veuillez contacter notre équipe de support pour réserver une session où nous vous aiderons.
Devolutions Server est utilisé par des équipes, cela signifie que d'autres utilisateurs doivent être pris en compte avant de commencer la mise à niveau.
Confirmer que toutes les exigences minimales sont installées et que les dépendances atteignent les versions prises en charge selon la page des Exigences système.
Cette liste à puces décrit chaque étape qu'un technicien de support suivra pour aider un client à mettre à niveau l'instance Devolutions Server.
- S'assurer que le niveau fonctionnel du Domaine est au moins à la version Windows Server 2012 R2 si Authentification de Domaine est configurée dans Devolutions Server.
- Confirmer les copies de sauvegarde des dossiers de base de données et d'application web. S'assurer que l'option de sauvegarde uniquement copie est activée dans SQL Server Management Studio pour obtenir une sauvegarde autonome qui ne fait pas partie d'un ensemble de sauvegarde.
- S'assurer que tout le monde est en mode hors ligne dans Remote Desktop Manager s'il est correctement configuré ou déconnecté de l'interface web de Devolutions Server.
- Modifier la version maximale dans les Paramètres Système - Administration si configuré.
- Confirmer l'arrêt de l'instance avec le bouton Go Offline dans la Console Devolutions Server. Si plus d'une instance Devolutions Server (Haute Disponibilité ou Équilibrage de Charge), passer toutes les instances en mode Hors ligne avant la mise à niveau.
- Pour une version antérieure à 2020.1.x, vérifier si un fournisseur de sécurité de phrase secrète est configuré sur l'instance Devolutions Server. Si c'est le cas, suivre les étapes de Suppression du Fournisseur de Sécurité après la mise à niveau. Cela pourrait être complété dans une autre session de support ou le client peut le faire par lui-même.
- Confirmer les paramètres A2F.
- Confirmer si la sécurité intégrée est activée ou désactivée dans l'onglet Base de données.
- Si c'est le cas, confirmer que l'utilisateur connecté sur la machine Windows dispose de suffisamment de permissions pour effectuer des mises à niveau de base de données.
- S'assurer qu'aucun antivirus ne fonctionne ou ne scanne actuellement les dossiers d'installation de l'application web et de la Console Devolutions Server.
- Ouvrir la Console Devolutions Server et demander à l'utilisateur de la mettre à niveau.
- Mettre à niveau l'instance Devolutions Server avec le bouton Mise à jour dans la Console Devolutions Server
- Installer les prérequis pour Devolutions Server si nécessaire.
- Vérifier si Devolutions Server est de retour en ligne dans la Console Devolutions Server.
- Tester la connexion à la page web directement sur le serveur ou depuis l'ordinateur du client avec le bouton Naviguer vers le Site Web sur la Console Devolutions Server
- Si nécessaire, installer la dernière version du Remote Desktop Manager appartenant à la version Devolutions Server.
- Si nécessaire, mettre à jour la version du module Devolutions.PowerShell appartenant à la version Devolutions Server.
- Tester la connectivité du Remote Desktop Manager à la source de données Devolutions Server.
- Si nécessaire, mettre à jour Devolutions Gateway.
- S'assurer que les clés de chiffrement seront exportées et mises en lieu sûr à titre de mesure de sécurité. Ces clés de chiffrement sont requises pour la reprise après sinistre.
- S'assurer que les licences Remote Desktop Manager et Devolutions Server correspondent.
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