Impossible de se connecter à un compte Devolutions Server

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Impossible de se connecter à un compte Devolutions Server et réception du message d'erreur Nom d'utilisateur/mot de passe invalide ou COMException - Le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect.

Solution

  • Avec un accès à un utilisateur local Devolutions Server pour se connecter à l'interface web.
    • Aller à Administration – Paramètres du serveur – Authentification – Domaine.
    • S'assurer que les informations d'identification d'administration sont configurées : VaultADReader dans Enquête de compte avant déploiement.
    • Une fois enregistré, vous devriez pouvoir vous connecter en utilisant les identifiants AD.
  • Sans accès à un utilisateur local Devolutions Server.
    • Télécharger une version antérieure de la Console de Devolutions Server.
    • Désinstaller d'abord la nouvelle Console de Devolutions Server (depuis le panneau de contrôle) et installer.
    • Vous pourrez cliquer sur le bouton utilisateur dans la barre supérieure pour créer un compte (avec des droits d'administrateur), puis vous authentifier avec cet utilisateur.
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