Consulter les Journaux et Insérer des commentaires de journal spécifiques aux entrées concernant l'interaction utilisateur. Pour voir les Généralités, Détails et Commentaires d'un journal spécifique, cliquer sur le bouton Entrée de Journal et cliquer sur le bouton Exporter pour générer un fichier CSV.
Insérer un commentaire de journal d'entrée
Les Commentaires de Journal pour les entrées dans l'interface web Devolutions Server ne peuvent être que consultés. Ils ne peuvent être ni supprimés ni édités une fois enregistrés. Plus d'options, comme l'édition de notes, sont disponibles dans Remote Desktop Manager.
- Cliquer sur Journaux dans une entrée.
- Cliquer sur le bouton Insérer un Commentaire de Journal.
- Le Nom du journal ne peut être édité, il est par défaut le Nom de l'entrée.
- Facultatif : Ajouter un numéro de Ticket.
- Facultatif : Pour sélectionner une Date de Fin, cocher la case Fin et sélectionner une date de fin pour le journal.
- Insérer un Message pour le journal.
Seul le texte du Message sera exporté et affiché en mode aperçu pour les entrées.
- Facultatif : Ajouter plus d'informations détaillées sur le journal dans la boîte de texte Notes.
- Cliquer sur OK.