Erreur de fichier de chiffrement manquant

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Après la création d'une instance Devolutions Server, lors de la tentative d'ouverture de la page web, l'erreur suivante est affichée dans le navigateur.

Le fichier de chiffrement est manquant, veuillez contacter votre administrateur erreur
Le fichier de chiffrement est manquant, veuillez contacter votre administrateur erreur

Solution

Ce problème survient normalement lorsque l'option de Sécurité Intégrée est définie dans l'onglet Base de données des paramètres de Devolutions Server.

Pour résoudre le problème, le compte de service du pool d'applications IIS de Devolutions Server et le compte de service du DevolutionsSchedulerService dans les services doivent avoir l'autorisation de lecture sur le fichier encryption.config qui se trouve dans le sous-dossier App_Data du dossier d'application web de Devolutions Server.

Pour naviguer vers le dossier d'application web, vous pouvez utiliser le bouton Explorer depuis la Console de Devolutions Server.

Bouton Explorer
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Explorateur de fichiers Windows
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