La gestion des utilisateurs dans Devolutions Server couvre comment les identités et les groupes sont créés, mappés à des répertoires externes, et se voient octroyer l'accès aux coffres et entrées. Les pages Utilisateurs et Groupes d'utilisateurs permettent aux administrateurs d'importer des comptes à partir de fournisseurs d'identité pris en charge, d'assigner des rôles de sécurité, et de contrôler les exigences d'authentification multifacteur, tandis que l'accès aux coffres et la propriété déterminent qui peut gérer des compartiments spécifiques de données. Concevoir des groupes basés sur les fonctions de travail plutôt que sur les individus maintient les permissions gérables et facilite l'audit de qui peut accéder aux systèmes sensibles.
Par exemple, un groupe "Service d'assistance L1" peut recevoir un accès en lecture seule aux coffres de support, tandis que les "Admins infrastructure" reçoivent des droits plus étendus ainsi que des fonctions d'accès privilégié.