Dans Devolutions Server, il est possible d'activer la fonctionnalité d'accès d'urgence pour permettre la connexion des administrateurs même si les fournisseurs sont hors ligne (Azure ou AD).
Dans l'interface Web de Devolutions Server, valider que vous avez un serveur de courriel (SMTP) configuré sous Administration - Paramètres du serveur - Courriel.
Activer la fonctionnalité Activer l'authentification par code d'urgence dans Administration - Paramètres du serveur - Authentification.
Dans Administration - Utilisateurs - Général, activer l'option Activer la connexion d'urgence pour chaque administrateur.
L'utilisateur doit être un administrateur. Avoir des droits d'administrateur uniquement via un Groupes d'utilisateurs ne fonctionnera pas.
Chaque administrateur devra configurer un courriel pour recevoir le code d'urgence.
Au moment de la connexion, l'option de faire une Connexion d'urgence deviendra disponible.
Cliquer sur Connexion d'urgence.
Entrer un Nom d'utilisateur et cliquer sur Demander un code d'urgence.
Pour les systèmes Active Directory, le Nom d'utilisateur doit être saisi en suivant le format User Principal Name (UPN). Cela signifie que le "nom d'utilisateur" est suivi par l'"arobase" suivi du nom du domaine Internet avec lequel l'utilisateur est associé.
Coller le code d'urgence, reçu par courriel, et cliquer sur Connexion.
Un journal sera affiché dans la piste d'audit et dans l'email d'administration indiquant qu'une connexion d'urgence a été utilisée.