Dans Devolutions Server, activer la fonctionnalité pour un accès d'urgence afin de permettre une connexion pour les administrateurs même si les fournisseurs sont hors service.
Veuillez noter qu'un serveur SMTP fonctionnel est obligatoire pour ce processus.
Dans l'interface Web de Devolutions Server, valider que vous avez un serveur de courriel (SMTP) configuré sous Administration – Paramètres du serveur – Courriel.
Activer la fonctionnalité Activer l'authentification par code d'urgence dans Administration – Paramètres du serveur – Authentification.
Dans Administration – Utilisateurs – Général, activer l'option Activer la connexion d'urgence pour chaque administrateur.
L'utilisateur doit être administrateur. Avoir uniquement les droits administrateurs via un Groupes d'utilisateurs ne fonctionnera pas. Chaque administrateur devra configurer un email pour recevoir le code d'urgence.
Lors de la connexion, l'option pour effectuer une Connexion d'urgence deviendra disponible.
Cliquer sur Connexion d'urgence.
Entrer un Nom d'utilisateur et cliquer sur Demander le code d'urgence.
Pour les systèmes Active Directory, le Nom d'utilisateur doit être saisi en suivant le format User Principal Name (UPN). Cela signifie que le "nom d'utilisateur" est suivi par l'"arobase" suivi du nom du domaine Internet avec lequel l'utilisateur est associé.
Coller le code d'urgence, reçu par courriel, et cliquer sur Connexion.
Un journal sera affiché dans la piste d'audit et dans l'email d'administration indiquant qu'une connexion d'urgence a été utilisée.
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