Mise à niveau de Devolutions Server

Installer la version appropriée de la console Devolutions Server avant de mettre à niveau l'application web Devolutions Server. Elle est disponible sur notre page de téléchargement.

Les étapes suivantes sont destinées aux configurations à serveur unique ou topologies basiques. Si l'environnement diffère de ces configurations, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide avec la mise à niveau de Devolutions Server.

Flux de travail

Recommandations et étapes à suivre avant de procéder à la mise à niveau :

• Nous recommandons fortement de tester le processus de mise à niveau dans un environnement de test ou de pré-production avant de procéder à la mise à niveau de l'instance de production. Si un environnement de pré-production n'est pas disponible, envisagez un déploiement limité pour s'assurer que le flux de travail fonctionne comme prévu avant d'impacter l'ensemble de l'équipe.
• Le processus de mise à niveau sera effectué avec la Console Devolutions Server. Assurez-vous de mettre à niveau vers la dernière version compatible avec la version cible de Devolutions Server prévue pour l'installation.
• Lorsque la Sécurité Intégrée est utilisée pour les connexions à la base de données, la mise à niveau doit être effectuée avec un compte utilisateur Windows ayant tous les droits sur la base de données, tel que VaultDBOwner. S'assurer que l'Identité du Pool d'Applications IIS et les comptes Planificateur disposent de privilèges adéquats sur la base de données. Après la mise à niveau vers une nouvelle version, des permissions supplémentaires peuvent être requises. Contactez-nous pour une liste mise à jour des permissions.
• Pour les instances de Devolutions Server version 2019.2.9.0 ou antérieure avec un fournisseur de sécurité configuré, des opérations spécifiques doivent être effectuées avant la mise à niveau. Nous contacter pour plus de détails.
• Recommander de sauvegarder les clés de chiffrement avant toute opération susceptible de modifier les informations de la base de données ou avant de mettre à niveau Devolutions Server. Le fichier de clé de chiffrement doit être stocké en toute sécurité pour éviter la perte de données dans le cas où Devolutions Server doit être restauré.

Phase de préparation

• Assurez-vous que les utilisateurs de l'instance ont le mode hors connexion activé et qu'un rafraîchissement complet du cache est effectué par tous les utilisateurs (Ctrl+F5).
• Faire passer l'équipe en mode hors connexion dans Remote Desktop Manager, permettant de continuer à travailler pendant que le système est temporairement indisponible.
• Mettre à jour la version maximale de Remote Desktop Manager dans Administration – Paramètres système – Gestion des versions – Version maximale si cette option a été configurée avant la mise à niveau.
• Si un anti-maliciel est déployé sur le serveur, s'assurer que les répertoires suivants sont ajoutés à sa liste des exceptions:
  • Le dossier d'installation de la console Devolutions Server: C:\Program Files (x86)\Devolutions\Devolutions Server Console.
  • Le dossier de l'application web Devolutions Server.

Phase 1

• Effectuer une sauvegarde complète de la base de données, et s'assurer que des mesures sont en place pour empêcher la suppression du fichier de sauvegarde par un plan de maintenance.
• Archiver le contenu du dossier de l'application web contenant l'instance de Devolutions Server, et le stocker dans un emplacement sécurisé.
• Installer la version appropriée de la console Devolutions Server. La version client requise pour chaque version de Devolutions Server peut être trouvée dans les sous-rubriques correspondantes.
• Exécuter la console Devolutions Server avec des privilèges élevés.

Phase 2

1. Ouvrir la console Devolutions Server.

2. Sélectionner l'instance à mettre à niveau.

3. Régler l'instance en mode hors ligne avec le bouton Passer hors ligne. Dans une topologie haute disponibilité / équilibrage de charge, toutes les instances doivent être réglées en mode hors ligne avant de commencer le processus de mise à niveau.

   

4. Cliquer sur Mettre à jour.

   

5. Sélectionner la source de la mise à niveau. Choisir soit la dernière version, soit la version stable disponible en ligne, ou spécifier le chemin vers un fichier ZIP téléchargé. Cette option est généralement utilisée pour les versions bêta ou les versions antérieures.

   

6. Cliquez sur Suivant.

   Lors de la mise à niveau de la version 2021.2.14 ou antérieure à la version 2022.1 ou ultérieure, il sera nécessaire de fournir l'URI d'accès pour la page web de Devolutions Server.

7. Vérifiez le résumé et cliquez sur Mettre à jour une fois que les détails ont été confirmés.

   

Le processus commencera, et à la fin, un message de confirmation indiquera que l'opération a été réussie.

Phase 3 (finale)

• Faire mettre à niveau un poste de travail par un utilisateur avec la version de Remote Desktop Manager supportée par la version du Devolutions Server et tester la connectivité avec l'instance du serveur.
• S'assurer que les ordinateurs exécutant des scripts PowerShell mettent à jour le module Devolutions.PowerShell à la version supportée par la version de Devolutions Server, et vérifier les résultats des scripts.
• Une fois les tests terminés et satisfaisants, demander au reste du personnel de mettre à niveau vers la même version de Remote Desktop Manager.
• Mettre à jour la version maximale et minimale de Remote Desktop Manager dans Administration – Paramètres système – Gestion des versions.