Niveaux d'intégration

Devolutions intègre un large éventail de technologies et de logiciels tiers. Certains types de session tels que RDP et SSH sont des fonctionnalités de base de Remote Desktop Manager et sont utilisés par des centaines de milliers de nos utilisateurs. Nous intégrons également d'autres types beaucoup moins populaires ; ceux-ci sont généralement ajoutés à la demande des utilisateurs sur notre forum et sont maintenus selon les meilleures pratiques possibles.

L’objectif de ce document est de décrire le niveau de maintenance et d’assistance attendu de Devolutions pour les sessions intégrées. La classification est basée sur plusieurs facteurs tels que :

  • La quantité de contrôle que nous avons sur l'intégration

  • Indiquer si l'intégration est en aperçu, une extension ou si elle est obsolète

  • La popularité des types auprès de notre base utilisateur

Par défaut, les types de session non explicitement listés relèvent du niveau d’intégration 2.

Niveau d'intégration

Niveau d'intégration 1 - Support élevé

Ce niveau reflète notre capacité et notre engagement maximum à résoudre les problèmes. Ce niveau comprend des sessions basées sur des protocoles populaires et standardisés, ainsi que des services développés directement par Devolutions. Les types de session les plus populaires auprès de nos utilisateurs sont généralement placés dans cette catégorie.

Niveau d'intégration 2 - Support modéré

Ce niveau inclut les intégrations pour lesquelles nous avons un niveau de contrôle modéré. Cela inclut généralement l'intégration basée sur une API ou un SDK.

Niveau d'intégration 3 - Support limité

Les sessions dans ce niveau sont prises en charge selon les meilleures pratiques possibles. Les sessions suivantes relèvent de ce niveau :

  • Extensions

  • Entrées obsolètes

Les sessions qui sont intégrées en lançant un programme externe depuis la ligne de commande appartiennent à ce niveau, car les options avec ce type d'intégration sont les plus limitées. Les types avec des niveaux d'usage très faibles peuvent également être placés dans cette catégorie.

Les tableaux suivants listent les niveaux pour les workspaces, les sessions et les types de gestion d'identifiants.

Workspaces

Niveau d'intégration Workspaces
Niveau d'intégration 1 Devolutions Server, Devolutions Cloud, SQL Server, Azure SQL, SQLite
Niveau d'intégration 2 CyberArk, XML
Niveau d'intégration 3 Workspaces obsolètes
Google Drive, Dropbox

Sessions

Niveau d'intégration Types de session
Niveau d'intégration 1 RDP, SSH (tunnel SSH, SCP, SFTP, redirection de port SSH), Telnet, navigateur Web, VNC (FreeVNC, IronVNC), FTP, tableau de bord Active Directory, Apple Remote Desktop, tableau de bord Microsoft Entra ID, Powershell, Devolutions Gateway, protocole SPICE
Niveau d'intégration 2 Apple Remote Management, tableau de bord AWS, BeyondTrust, ControlR, tableau de bord ControlR, CyberArk (SIA, PSM), Citrix, DameWare Mini Remote Control, Dell iDRAC, DeskRoll, console de gestion Docker, GetScreen, Google Workspace, HP iLO, IBM 5250, LogMeIn, Microtik Winbox, tableau de bord Microsoft Hyper-V, OpenVPN, PowerShell Universal, tableau de bord Proxmox, synchroniseur Proxmox, Proxy Tunnel, console RD Gateway, Salesforce Cloud, port série, Supremo, TN3270, tableau de bord VMware, console distante VMware (VMRC), Windows Admin Center
Niveau d'intégration 3 AnyDesk, ISL Light, MobaXterm, Nice DCV, Oracle Virtualbox, Radmin, RustDesk, Teamviewer, VMWare (Player, Workstation, vSphere), VNC (UltraVNC), XWindow

Addons
Ammyy Admin, Axel Viewer, Barracuda NG Firewall, BeyondTrust Representative Console, Bitvise SSH Client, Check Point Smart Console, Cisco ASDM, Citrix NetScaler, Database .Net, Db Visualizer, DBeaver, FastViewer, FortiClient VPN, HeidiSQL, HP Integrated Lights Out (iLO Application), IBM i Access, IBM Personal Communications, Impero Guest, Iperius Remote, MS Telnet, MySQLWorkbench, Navicat Premium, NetSupport Manager, NoMachine, PgAdmin 4, Proxy Networks - Proxy Master, Royal TS, RVTools, SAP Frontend Server (SAP GUI), SAP Hana Studio, SAP MaxDB Database Studio, SAP NetWeaver, SecureCRT, SecureFX, SimpleHelp, SmartFTP, Splashtop, Splunk, SQL Server Management Studio, SuperMicro IPMI Utilities, Teradici PCoIP Client, TOAD, Veeam, VMware Horizon View Client, X2Go Client, Xshell, ZOC
Sessions obsolètes
Google Drive, Intel AMT (KVM), Microsoft Azure Storage Explorer, Microsoft RD Gateway, Rebex (FTP, SSH, SCP), PuTTY, Spiceworks, XenServer

Gestion d'identifiants

Niveau d'intégration Types de gestion d'identifiants
Niveau d'intégration 1 clé SSH, compte privilégié Devolutions Server, compte privilégié Devolutions Cloud, JWT (JSON Web Token), clé PGP, RSA SecurID, certificat X.509

Entrées génériques
nom d'utilisateur et mot de passe, liste de mots de passe, OTP, clé API, code d'accès, chaîne de connexion
Niveau d'intégration 2 1Password, Bitwarden, Cerby, Dashlane, CyberArk, Delinea Secret Server, Hashicorp Vault, Hudu, IT Glue, IT Portal, Keepass, Keeper, LAPS, LastPass, LockSelf gestionnaire de mots de passe, Netwrix Password Secure, One Identity Safeguard, Passwordstate, Password Depot, Passbolt, Pleasant Password Server, Proton Pass, Psono, Roboform, Sticky Password, TeamPass, Topicus KeyHub, True Key, Windows Credential Manager, Zoho Vault
Niveau d'intégration 3 Extensions

Types de gestion d'identifiants obsolètes
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