Le Kit d'urgence contient une clé qui sera requise en cas de perte ou de réinitialisation du mot de passe de votre compte Devolutions. Si vous oubliez votre mot de passe, la clé d'urgence est le seul moyen de récupérer l'accès à votre Devolutions Hub. La clé restaure le lien entre votre compte Devolutions et votre Devolutions Hub (Devolutions Hub Business et Devolutions Hub Personal).
- Aller à votre compte Devolutions.
- Cliquer sur Forgot Password pour recevoir un code d'accès par courriel.
S'assurer de l'avoir sous la main avant de cliquer sur Next.
- Sélectionner Je comprends et accepte les risques et cliquer sur Suivant.
Mot de passe oublié - Entrer le code d'accès reçu par courriel.
- Saisir votre nouveau mot de passe.
- Aller à votre Devolutions Hub.
- La page du code de réinitialisation d'urgence s'ouvre.
- Entrer la version du code de réinitialisation d'urgence.
- Cliquer sur le cadenas pour accéder à votre Devolutions Hub.
Cliquer sur le cadenas pour accéder à votre
Remarque : Le Emergency Kit peut être réinitialisé et téléchargé à nouveau en allant dans Administration – Emergency Kit – Réinitialiser Emergency Kit dans votre Devolutions Hub.
Voici à quoi ressemble le fichier Emergency Kit personnel de Devolutions Hub une fois ouvert.
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