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# Liste des erreurs

Voici toutes les erreurs possibles dans Devolutions Cloud avec le numéro correspondant.

{% hint style="info" %}
Les erreurs d'accès refusé dans Devolutions Cloud sont répertoriées [ici](https://docs.devolutions.net/cloud/fr/knowledge-base/troubleshooting-articles/access-denied-errors).
{% endhint %}

### Forbidden - 403

<table><thead><tr><th width="85" align="center">Code</th><th width="262.19989013671875">Erreur</th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr><td align="center"><strong>0</strong></td><td>UserNotFound</td><td>Utilisateur introuvable dans Devolutions Cloud. Si l'utilisateur n'est pas trouvé ou a été supprimé, allez dans <em><strong>Administration</strong></em> – <em><strong>Utilisateurs</strong></em> et <a href="https://docs.devolutions.net/cloud/fr/web-interface/administration/management/users/create-and-invite-users">créez l'utilisateur</a>.</td></tr><tr><td align="center"><strong>1</strong></td><td>UserDisabled</td><td>L'utilisateur est désactivé. Allez dans <em><strong>Administration</strong></em> – <em><strong>Utilisateurs</strong></em> et sélectionnez l'utilisateur. Cliquez sur <em><strong>Modifier</strong></em>, puis sur <em><strong>Est activé</strong></em> pour activer l'utilisateur.</td></tr><tr><td align="center"><strong>2</strong></td><td>TwoFactorRequired</td><td>Tentative de connexion à Devolutions Cloud sans 2FA.</td></tr><tr><td align="center"><strong>3</strong></td><td>SetupRequired</td><td>Un nouveau Devolutions Cloud doit être <a href="https://docs.devolutions.net/cloud/fr/getting-started/create-your-devolutions-cloud-workspace">configuré</a>. Cela ne peut être fait que par le propriétaire. Un utilisateur normal sera bloqué.</td></tr><tr><td align="center"><strong>4</strong></td><td>SetupNotRequired</td><td>Tentative de configuration d'un Devolutions Cloud alors qu'il est déjà configuré.</td></tr><tr><td align="center"><strong>5</strong></td><td>EmergencyResetDenied</td><td>L'utilisateur normal est refusé pour la <a href="https://docs.devolutions.net/cloud/fr/knowledge-base/how-to-articles/use-the-recovery-key-with-devolutions-cloud">réinitialisation d'urgence</a>. La réinitialisation d'urgence du Devolutions Cloud ne peut être effectuée que par son propriétaire.</td></tr><tr><td align="center"><strong>6</strong></td><td>HubDisabled</td><td>Devolutions Cloud est désactivé.</td></tr><tr><td align="center"><strong>7</strong></td><td>IPForbidden</td><td>L'IP de l'hôte est interdite/bloquée par le filtrage IP, le blocage du trafic Tor ou la restriction IP de l'utilisateur d'application. La <em><strong>liste d'autorisation d'IP</strong></em> est gérée sous <em><strong>Administration</strong></em> – <em><strong>Liste d'autorisation d'IP</strong></em>. Les administrateurs peuvent activer ou désactiver le <em><strong>trafic Tor</strong></em> en cliquant sur <em><strong>Administration</strong></em> – <em><strong>Paramètres système</strong></em> – <em><strong>Bloquer le trafic Tor</strong></em>. La gestion de la <em><strong>liste d'autorisation d'IP et de la restriction IP des utilisateurs d'application</strong></em> est disponible sous <em><strong>Administration</strong></em> – <em><strong>Identités d'application</strong></em>.</td></tr><tr><td align="center"><strong>8</strong></td><td>AccessDenied</td><td>Accès refusé. Il s'agit du motif par défaut le plus couramment utilisé pour bloquer ou refuser une action lorsqu'aucun motif précis n'est donné/demandé.</td></tr><tr><td align="center"><strong>10</strong></td><td>OfflineAccessDisallowed</td><td>Requête uniquement à Devolutions Cloud avec le paramètre hors connexion activé lors de la demande d'un coffre partagé.</td></tr><tr><td align="center"><strong>11</strong></td><td>UserApprovalRequired</td><td>Se produit lorsqu'un <a href="https://docs.devolutions.net/cloud/fr/web-interface/administration/management/users/create-and-invite-users">utilisateur n'est pas trouvé dans Devolutions Cloud</a> et que le <a href="https://docs.devolutions.net/cloud/fr/getting-started/get-started-with-sso-in-devolutions-cloud/invite-users-to-devolutions-cloud-with-sso">SSO</a> est activé.</td></tr><tr><td align="center"><strong>13</strong></td><td>OrganizationSynchronizedMember</td><td>Le groupe synchronisé ne peut pas être modifié ou supprimé à l'aide du SSO.</td></tr><tr><td align="center"><strong>15</strong></td><td>CompanionToolDisabled</td><td><a href="https://docs.devolutions.net/cloud/fr/web-interface/administration/management/users/companion-tools-access">Les outils connexes sont bloqués</a> par Devolutions Cloud. Le paramètre est distinct pour l'<a href="https://docs.devolutions.net/password-manager/fr/knowledge-base">extension de navigateur Devolutions Password Manager</a> et l'appli mobile Devolutions Password Manager. Les administrateurs peuvent activer ces paramètres en modifiant l'utilisateur dans <em><strong>Administration</strong></em> – <em><strong>Utilisateurs</strong></em>.</td></tr><tr><td align="center"><strong>16</strong></td><td>OfflineAccessDisallowedForPamVault</td><td>Requête autorisée uniquement à Devolutions Cloud avec le paramètre hors connexion activé lors de la demande d'un coffre PAM.</td></tr><tr><td align="center"><strong>17</strong></td><td>PamEntryNotCheckedOut</td><td>L'entrée PAM n'est pas <a href="https://docs.devolutions.net/cloud/fr/web-interface/entries/checkout-system#check-out-an-entry">réservée</a>.</td></tr><tr><td align="center"><strong>21</strong></td><td>UserVaultDisabled</td><td>Un utilisateur tente de modifier son coffre utilisateur, mais Devolutions Cloud a désactivé le coffre utilisateur.</td></tr><tr><td align="center"><strong>22</strong></td><td>MaximumBlobSizeExceeded</td><td>Le blob/la pièce jointe/le fichier est trop volumineux pour le Devolutions Cloud.</td></tr><tr><td align="center"><strong>23</strong></td><td>MaximumBlobContainerTotalSizeExceeded</td><td>Le stockage de blobs a atteint la limite du conteneur de blobs.</td></tr><tr><td align="center"><strong>24</strong></td><td>CannotCreateTemporaryAccessOnRoot</td><td>L'<a href="https://docs.devolutions.net/cloud/fr/web-interface/temporary-access-in-devolutions-cloud/request-temporary-access-to-an-entry-in-devolutions-cloud">accès temporaire</a> à une entrée racine ne peut pas être <em><strong>demandé</strong></em>.</td></tr><tr><td align="center"><strong>25</strong></td><td>UserExpired</td><td>L'utilisateur a <a href="https://docs.devolutions.net/cloud/fr/web-interface/administration/management/users#re-invite-a-user">expiré</a>.</td></tr><tr><td align="center"><strong>26</strong></td><td>SupportTicketsOnlyAllowedForAdministrators</td><td>Cette fonctionnalité est bloquée pour les utilisateurs réguliers si le Devolutions Cloud a restreint aux administrateurs seulement la possibilité de soumettre des <a href="https://docs.devolutions.net/cloud/fr/web-interface/administration/configuration-and-security/system-settings">billets de support</a>.</td></tr><tr><td align="center"><strong>27</strong></td><td>InvalidPAMCheckoutApprover</td><td>L'utilisateur actuel n'est pas autorisé à <a href="https://docs.devolutions.net/pam/fr/pam-with-devolutions-cloud/privileged-accounts/approve-access-to-a-privileged-account">approuver/rejeter les demandes de réservation PAM</a>.</td></tr><tr><td align="center"><strong>28</strong></td><td>PromptLoginRequired</td><td>L'administrateur a activé <a href="https://docs.devolutions.net/cloud/fr/web-interface/administration/configuration-and-security/access-and-authentication">Forcer l'invite de connexion</a>. Les utilisateurs déjà authentifiés doivent se déconnecter et se reconnecter à l'aide de leur Devolutions Account.</td></tr><tr><td align="center"><strong>29</strong></td><td>LimitReached</td><td>La limite a été atteinte.</td></tr><tr><td align="center"><strong>30</strong></td><td>InvalidPAMLicense</td><td>La licence PAM est invalide.</td></tr><tr><td align="center"><strong>31</strong></td><td>CannotModifyEntryPermissions</td><td>Impossible de modifier les permissions de l'entrée.</td></tr><tr><td align="center"><strong>32</strong></td><td>ApplicationIdentityNotRegisteredToApplicationService</td><td>Le service de rapports doit être assigné à une identité d’application.</td></tr></tbody></table>

### Unauthorized - 401

<table><thead><tr><th width="83.4000244140625">Code</th><th width="156">Erreur</th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>0</strong></td><td>Other</td><td>Il s'agit de la valeur par défaut lorsqu'aucun motif précis n'est donné dans le contexte du SSO.</td></tr><tr><td><strong>1</strong></td><td>OrgIdMismatch</td><td>Dans un contexte SSO, si l'ID d'organisation de la demande de connexion de l'utilisateur ne correspond pas à l'ID d'organisation du Devolutions Cloud.</td></tr><tr><td><strong>2</strong></td><td>InvalidProviderId</td><td>Dans un contexte SSO, lorsque l'ID du fournisseur provenant de la demande de connexion de l'utilisateur est vide ou nul.</td></tr><tr><td><strong>3</strong></td><td>InvalidScopes</td><td>Une requête à Devolutions Cloud est effectuée sans spécifier de portées.</td></tr></tbody></table>

### Locked - 423

<table><thead><tr><th width="84.20001220703125">Code</th><th width="134.20001220703125">Erreur</th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>0</strong></td><td>Opened</td><td>Un utilisateur tente d'ouvrir une entrée qui est actuellement ouverte par un autre utilisateur.</td></tr><tr><td><strong>1</strong></td><td>LockedForEdit</td><td>Un utilisateur tente de modifier une entrée qui est en cours de modification par un autre utilisateur.</td></tr><tr><td><strong>2</strong></td><td>Checkout</td><td>Un utilisateur tente d'ouvrir, de modifier et même de réserver un élément qui est actuellement réservé par un autre utilisateur.</td></tr><tr><td><strong>3</strong></td><td>Forbidden</td><td>Un utilisateur tente de réserver un élément ou de changer le statut de l'élément.</td></tr></tbody></table>

### Erreur personnalisée 5XY | Invitation d'utilisateur - 544

<table><thead><tr><th width="82.60003662109375">Code</th><th width="182.4000244140625">Erreur</th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>2</strong></td><td>AlreadyExist</td><td>L'utilisateur à inviter existe déjà.</td></tr><tr><td><strong>3</strong></td><td>UserNotProvisioning</td><td>Le processus d'invitation de l'utilisateur a échoué.</td></tr><tr><td><strong>4</strong></td><td>EmailNotSend</td><td>L'envoi du courriel a échoué après l'invitation de l'utilisateur.</td></tr><tr><td><strong>6</strong></td><td>Forbidden</td><td>Tentative d'invitation d'un utilisateur sans disposer des permissions appropriées.</td></tr></tbody></table>

### Erreur d'expiration de l'ID secret | Statut 401

<table><thead><tr><th width="94.5999755859375">Statut</th><th width="244.39996337890625" valign="middle">Erreur</th><th valign="middle">Description</th></tr></thead><tbody><tr><td>401</td><td valign="middle">Response: Stack: Devolutions.Hub.Clients.HubClient.d__31.MoveNext()</td><td valign="middle">The Client ID or secret supplied by your organization is invalid, please contact an admin of your organization.</td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions
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