Demander un accès temporaire à une entrée dans Devolutions Cloud
Cette vidéo contient des informations destinées à la fois aux demandeurs et aux approbateurs. Un utilisateur souhaitant demander un accès temporaire à une entrée peut trouver cette aide visuelle utile, mais il n'est pas indispensable de visionner la vidéo puisque toutes les étapes sont décrites dans cette rubrique.
Pour savoir comment approuver ou refuser une demande, consultez Approve temporary access to an entry in Devolutions Cloud.
La fonctionnalité Accès temporaire permet aux utilisateurs de demander une élévation temporaire de leurs autorisations pour une entrée spécifique. L'approbateur doit ensuite approuver ou refuser la demande.
Demander un accès temporaire
La durée de l'Accès temporaire commence lorsque la demande est approuvée.
Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment effectuer une demande d'accès temporaire :
Dans l'onglet Coffre, sélectionnez l'entrée à laquelle vous souhaitez accéder dans le coffre de votre choix.
Cliquez sur Plus, puis sélectionnez Demander un accès temporaire.
Dans la fenêtre Demande d'accès temporaire, sélectionnez la Durée d'accès dans le menu déroulant.
Cliquez sur Définir une période personnalisée si vous avez besoin d'un accès pour une période spécifique.
Sélectionnez le niveau d'Autorisations que vous souhaitez obtenir temporairement parmi Lecteurs, Opérateurs et Contributeurs à l'aide du menu déroulant.
Survoler l'icône en forme d'œil avec votre souris lorsqu'un niveau d'Autorisations est sélectionné vous permet de voir les autorisations qu'il inclut. Par exemple, l'image suivante affiche les autorisations pour le rôle Opérateurs.
Pour vous aider à choisir le rôle approprié, vous pouvez consulter Roles and permissions.
Sélectionnez l'approbateur auquel vous souhaitez envoyer votre demande à l'aide du menu déroulant. Vous pouvez également utiliser la barre de filtre pour affiner votre recherche.
Rédigez un court message à l'approbateur expliquant pourquoi vous souhaitez accéder à cette entrée. Cela est facultatif, mais nous le recommandons vivement, car cela permet à l'approbateur de prendre une décision plus éclairée. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Envoyer la demande.
Vous devez maintenant attendre que l'approbateur réponde à votre demande. Vous serez notifié par courriel, que la réponse soit positive ou négative. La section suivante décrit ce qu'il convient de faire une fois que vous avez reçu une réponse.
Demander un accès temporaire à une entrée d'informations d'identification
Les utilisateurs peuvent demander l'accès à une entrée d'informations d'identification pour afficher et copier les mots de passe. Le processus est le même que celui décrit ci-dessus. Une fois que l'approbateur vous a accordé l'accès, vous pouvez afficher le mot de passe.
Réponse à votre demande
Si votre demande est approuvée, votre courriel contiendra un bouton en bas qui vous amènera directement à votre entrée dans Devolutions Cloud. Il est également possible de naviguer manuellement jusqu'à votre entrée.
Une fois que vous êtes sur l'entrée dans le coffre, vous verrez une section Demande d'accès temporaire près du haut. Une coche valide que votre demande a été approuvée. À côté de la coche se trouve le Temps restant sur votre demande. Il y a également une option Afficher les détails décrite dans la section suivante.
Vous pouvez maintenant effectuer votre tâche avec cette autorisation élevée.
Afficher les détails et révoquer votre accès temporaire
Afficher les détails vous permet de consulter les informations relatives à votre Demande d'accès temporaire ainsi que de révoquer votre accès.
Dans la section supérieure, vous pouvez afficher les détails de votre demande, tels que l'Utilisateur, le niveau d'Autorisations et la Durée. Vous pouvez également lire le message que vous avez envoyé à l'approbateur.
Plus bas se trouve la réponse de l'approbateur. L'approbateur peut modifier votre demande si nécessaire.
Enfin, pour quelque raison que ce soit, vous pouvez révoquer votre accès temporaire en cliquant sur Révoquer. Assurez-vous de bien vouloir effectuer cette action, car pour retrouver l'accès à votre entrée, vous devrez soumettre une nouvelle demande. Sinon, votre accès prendra fin dans le délai défini par vous et l'approbateur.
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