Ce problème apparaît lorsqu'un utilisateur essaie de mettre à jour ou de désinstaller Remote Desktop Manager. La désinstallation de Remote Desktop Manager avec le Programme et les Fonctionnalités de Windows ne fonctionnera pas.
Solution
La solution est de désinstaller complètement Remote Desktop Manager en utilisant l'outil Microsoft suivant : https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed
Si vous souhaitez mettre à jour votre instance, vous devrez réinstaller Remote Desktop Manager. Notre processus de désinstallation ne supprime pas les données personnelles ou la configuration.