Pour apprendre comment approuver ou refuser une demande, consultez Approuver un accès temporaire à une entrée dans Devolutions Hub Business.
La fonction d'Accès temporaire permet aux utilisateurs de demander une élévation temporaire de leurs permissions pour une entrée spécifique. L'approbateur doit alors approuver ou refuser la demande.
Demander un accès temporaire
La durée de l'Accès temporaire commence lorsque la demande est approuvée.
Suivez les étapes ci-dessous pour apprendre comment demander un accès temporaire :
- Dans l'onglet Coffre, sélectionner l'entrée à laquelle accéder dans le Coffre de votre choix.
- Cliquer sur Plus, puis sélectionner Demande d'accès temporaire.
Demande d'accès temporaire - Dans la fenêtre Demande d'accès temporaire, sélectionner la Durée de l'accès dans la liste déroulante.
Durée de l'accès - Sélectionner le niveau de Permissions à obtenir temporairement entre Lecteurs, Opérateurs et Collaborateurs à l'aide de la liste déroulante.
Permissions
En passant votre souris sur l'icône de l'œil alors qu'un niveau de Permissions est sélectionné, vous pouvez voir quelles permissions il comprend. Par exemple, l'image suivante montre les permissions pour le rôle d'Opérateurs.
Pour vous aider à décider quel rôle sélectionner, vous pouvez visiter Rôles et permissions.
- Sélectionner l'approbateur à qui envoyer la demande en utilisant la liste déroulante. Il est possible d'affiner la recherche en utilisant la barre de filtre.
Envoyer la demande à - Rédiger un court Message à l'intention de l'approbateur expliquant les raisons de cette demande d'accès. Ce message est facultatif, mais vivement recommandé, car il permet à l'approbateur de prendre une décision plus éclairée. Lorsque terminé, cliquer sur Envoyer une demande.
Vous devez maintenant attendre que l'approbateur réponde à votre demande. Vous serez informé par courriel, que la réponse soit positive ou négative. La section suivante détaille ce qu'il faut faire une fois que vous avez reçu une réponse.
Réponse à votre requête
Si l'approbateur accepte votre demande, au bas de votre courriel se trouvera un bouton qui vous amènera directement à votre entrée dans Devolutions Hub Business. Il est également possible d'accéder manuellement à votre entrée.
Une fois que vous êtes sur l'entrée dans le Coffre, vous verrez une section Demande d'accès temporaire près du haut. Une coche valide l'approbation de votre demande. À côté de la coche se trouve le temps restant pour votre demande. Il y a également l'option Afficher les détails qui est décrit dans la section suivante.
Vous pouvez maintenant effectuer votre tâche avec cette permission élevée.
Afficher les détails et révoquer votre accès temporaire
Afficher les détails vous permet de consulter des informations sur votre demande d'accès temporaire et de révoquer votre accès.
Dans la section supérieure, vous pouvez consulter les détails de votre demande, tels que l'Utilisateur, le niveau de Permissions et la durée. Vous pouvez également lire le message que vous avez envoyé à l'approbateur.
Plus bas, vous trouverez la réponse de l'approbateur. Ce dernier peut modifier votre demande s'il le juge nécessaire.
Enfin, pour n'importe quelle raison, vous pouvez révoquer votre accès temporaire en cliquant sur Révoquer. Assurez-vous d'abord que ce soit bel et bien ce que vous voulez faire, car pour retrouver l'accès à votre entrée, vous devrez faire une autre demande. Sinon, votre accès prendra fin dans le délai fixé par vous et l'approbateur.
