Approuver un accès temporaire à une entrée dans Devolutions Hub Business

La fonction d'Accès temporaire est également disponible dans Remote Desktop Manager avec Devolutions Hub Business. Vous pouvez afficher et approuver les demandes d'accès temporaire dans Remote Desktop Manager même si la demande a été faite dans Devolutions Hub Business. Visitez Approuver un accès temporaire à une entrée dans Remote Desktop Manager pour en savoir plus.

La fonction d'Accès temporaire permet aux utilisateurs de demander une élévation temporaire de leurs permissions pour une entrée spécifique. L'approbateur doit ensuite approuver ou refuser la demande.

Pour apprendre comment afficher les demandes en attente, consultez Afficher les demandes d'accès temporaire.

Pour apprendre comment répondre à une demande, consultez Approuver/refuser les demandes d'accès temporaire.

Afficher les demandes d'accès temporaire

Lorsqu'un utilisateur vous envoie une demande d'accès temporaire, vous en êtes automatiquement informé par courriel. Vous pouvez cliquer sur Aller au tableau de bord de l'entrée pour visualiser la demande directement dans l'entrée dans Devolutions Hub Business.

Courriel de demande d'accès temporaire
Courriel de demande d'accès temporaire

Une fois que vous êtes sur l'entrée, vous verrez une section Demande d'accès temporaire près du haut. Cliquer sur Afficher les détails ouvre la fenêtre Demande d'accès temporaire, qui est décrite dans la section suivante.

Demande d'accès temporaire à partir de l'entrée
Demande d'accès temporaire à partir de l'entrée

Notez que vous pouvez également voir toutes les demandes d'accès temporaire en attente d'un Coffre sélectionné dans la case Demande d'accès temporaire du Tableau de bord. Cliquer sur une demande vous amène à l'entrée.

Demande d'accès temporaire à partir du Tableau de bord
Demande d'accès temporaire à partir du Tableau de bord

Approuver/refuser les demandes d'accès temporaire

La durée de l'Accès temporaire commence lorsque la demande est approuvée.

Lorsque l'entrée est sélectionnée, cliquer sur Afficher les détails dans la section Demande d'accès temporaire vous permet de voir les informations sur la demande ainsi que d'approuver/refuser celle-ci.

Afficher les détails
Afficher les détails

Dans la section supérieure, vous pouvez voir les détails de la demande tels que les Entrées liées, l'Utilisateur, le niveau de Permissions et la Durée. Il est possible de modifier le niveau de Permissions, la Durée et de laisser un message à l'utilisateur.

Enfin, vous pouvez Approuver ou Refuser la demande d'accès temporaire en cliquant sur le bouton correspondant.

Approuver/Refuser la demande d'accès temporaire
Approuver/Refuser la demande d'accès temporaire

Après l'approbation, pour quelque raison que ce soit, vous pouvez révoquer l'accès temporaire de l'utilisateur en cliquant à nouveau sur Afficher les détails, puis en cliquant sur Révoquer. Assurez-vous que d'abord que c'est bel et bien ce que vous voulez faire, car pour retrouver l'accès à l'entrée, l'utilisateur devra faire une autre demande. Sinon, leur accès prendra fin dans le délai fixé.

Révoquer l'accès temporaire
Révoquer l'accès temporaire

Pour en apprendre davantage sur l'expérience de l'utilisateur final dans Devolutions Hub Business, consultez Demander un accès temporaire à une entrée dans Devolutions Hub Business.