Une erreur 500 peut survenir lors de l'accès à l'interface Web de Devolutions Hub dans des environnements où le service de chiffrement a été configuré et activé. Ce problème est lié à un bug connu introduit dans une mise à jour récente, affectant spécifiquement les déploiements utilisant le service de chiffrement.
Pour restaurer l'accès au Hub, désactiver le service de chiffrement via le portail Microsoft Azure :
Dans le portail Microsoft Azure, naviguer vers le service Groupes de ressources.
Trouver le groupe de ressources contenant le service de chiffrement.
Cliquer sur le service de chiffrement lié au Hub.
Cliquer sur Arrêter pour le désactiver.
Une fois arrêté, l'accès au Hub devrait être rétabli. Si vous ne pouvez toujours pas y accéder, contactez notre équipe de support client à service@devolutions.net.
Pour garder l'environnement Azure propre et éviter d'autres problèmes, mettre à jour la configuration de l'URI de redirection :
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Dans le portail Microsoft Azure, naviguer vers le service Inscriptions d'application.
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Trouver l'application contenant votre service de chiffrement.
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Dans le menu principal, sous Gérer, cliquer sur Authentification.
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Dans la section URIs de redirection, retirer toutes les entrées de service de chiffrement et garder uniquement l'URI d'origine :
https://login.devolutions.com/op/login/callback -
Enregistrer les modifications.
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