Lors de la tentative de connexion à votre Devolutions Hub Business en utilisant l'authentification unique Microsoft (SSO), vous pouvez rencontrer le message d'erreur suivant : "L'ID client ou secret fourni par votre organisation est invalide, veuillez contacter un administrateur de votre organisation."
Cela signifie très probablement que votre secret client a expiré dans le portail Microsoft Azure. La solution est de créer un nouveau secret et de le changer dans votre configuration Devolutions Hub Business SSO.
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Dans une nouvelle page de navigateur Web, ouvrir votre portail Microsoft Azure et connecter-vous à votre compte.
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Sélectionner Microsoft Entra ID (anciennement Azure Active Directory) dans la section Azure services. Si vous ne le voyez pas, cliquer sur Plus de services pour faire apparaître d'autres services.
Microsoft Entra ID service -
Cliquer sur Enregistrements d'application dans le menu de gauche.
App registrations -
Dans la liste, cliquer sur l'application avec laquelle vous avez configuré l'authentification unique dans votre hub pour accéder à son aperçu.
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Cliquer sur Certificats & secrets dans le menu de gauche.
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Localiser le secret actuellement utilisé dans votre configuration Devolutions Hub Business SSO et vérifier s'il est expiré dans la colonne Expires.
Enterprise applications
S'il est effectivement expiré, c'est très probablement la cause de votre problème de connexion. Vous devez créer une nouvelle clé secrète client et la changer dans votre configuration SSO Devolutions Hub Business en suivant les étapes suivantes.
Si la clé secrète du client n'est pas expirée, le problème peut provenir de votre ID client. Vérifier qu’il correspond à celui de votre configuration SSO puis essayer de se connecter à nouveau.
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Cliquer sur Nouvelle clé secrète client.
New client secret -
Dans la fenêtre Ajouter un secret client, entrer une Description (par exemple, le nom de votre application d'entreprise) et choisir une date d'expiration pour ce secret client, selon vos meilleures pratiques internes de sécurité.
Add a client secret -
Cliquer sur Ajouter.
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Copier la Valeur de cette nouvelle clé secrète client en cliquant sur l'icône Copier dans le presse-papiers à côté.
Copy the client secret value La clé secrète du client expirée peut être supprimée sans problème puisqu'elle est expirée et ne peut plus être utilisée.
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Se connecter à Devolutions Hub Business en utilisant votre compte Devolutions.
Si vous avez activé l'option Forcer l'authentification unique pour tous les utilisateurs dans votre configuration, vous ne pourrez pas vous connecter en utilisant votre compte Devolutions. Dans ce cas, contacter notre équipe de support client pour demander la désactivation de cette option.
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Une fois connecté, aller à Administration – Authentification – Authentification Unique (SSO), puis sélectionner votre configuration Microsoft SSO.
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Remplacer la clé secrète client actuellement expirée par celle nouvellement créée que vous avez copiée précédemment.
Replace the client secret key -
Cliquer sur Tester la Configuration.
Test Configuration -
Si la connexion est réussie, votre compte se connectera avec Entra ID (anciennement Azure AD) et vous verrez un résumé de votre configuration.
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Dans le Résumé de votre configuration, cliquer sur Enregistrer.
Save your configuration
Vous et vos utilisateurs devriez maintenant pouvoir vous connecter au hub en utilisant Microsoft SSO.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, contacter notre équipe de support client.
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