Étapes de sauvegarde et de récupération pour les entrées Devolutions Hub Business

Cette documentation explique comment créer une copie de sauvegarde de vos entrées Devolutions Hub Business en cas de sinistre.

Si vous utilisez l'application de bureau Remote Desktop Manager Windows ou Workspace avec Devolutions Hub Business, vous pouvez accéder à vos informations en mode hors connexion (lecture seule) si un cache des entrées a été fait. Cela vous permet d'accéder à vos entrées même lorsque aucune connexion Internet n'est disponible.

Si aucun cache n'existe pour des entrées ou coffres spécifiques, vous ne pouvez pas accéder à vos entrées en mode hors connexion.

Vous pouvez exporter vos entrées de vos coffres en utilisant le script PowerShell fourni sous Aide & outils – Exportation – script PowerShell sur l'interface Web de Devolutions Hub Business. Le script créera un fichier CSV pour chaque coffre.

Par la suite, vous pouvez créer une tâche dans le Planificateur de tâches pour sauvegarder votre Devolutions Hub Business using the script. Une fois la copie de sauvegarde créée, vous avez deux options de récupération : soit importer vos entrées dans une source de données locale soit configurer un nouveau Devolutions Hub Business et réimporter vos coffres en utilisant le Devolutions Hub Importer.

1. Naviguer vers Aide & outils – Exportation.

   

2. Sélectionner PowerShell script.

3. Cliquer sur Manuel et copier le script PowerShell affiché.

   

4. Ensuite, créer une identité d'application avec la permission requise pour exporter les coffres. Ce processus générera une clé d'application et un secret d'application, que vous devrez insérer dans le script précédemment copié.
   

5. Ajouter les informations de secret d'application et clé d'application pour confirmer la connexion du script au Devolutions Hub Business et le chemin d'exportation.

6. Ajouter la clé d'application et le secret d'application au script et l'exécuter pour exporter tous les coffres.

Il y a deux méthodes pour restaurer vos coffres avec le script :

• Utilisation d'une source de données locale

• En créant un nouveau Devolutions Hub Business pour réimporter vos coffres

1. Exécuter le script pour exporter vos coffres si ce n'est pas déjà fait.

2. Ouvrir Remote Desktop Manager et créer une nouvelle source de données locale.

3. Créer un dossier pour chaque coffre avant l'importation pour garder les entrées organisées.

4. Importer vos entrées dans la source de données locale.

Vos informations seront alors accessibles hors connexion dans Remote Desktop Manager jusqu'à ce que le problème soit résolu.

1. Exécuter le script pour exporter vos coffres si ce n'est pas déjà fait.

2. Créer un nouveau Devolutions Hub Business et ajouter un dossier pour chaque coffre exporté.

3. Utiliser le Devolutions Hub Importer pour importer vos coffres.

4. Si vous rencontrez des problèmes avec le script ou le processus d'importation, contactez notre équipe de soutien technique à service@devolutions.net.