Le kit d'urgence contient une clé qui sera requise en cas de perte ou de réinitialisation du mot de passe du compte Devolutions. Si le mot de passe est oublié, la clé d'urgence est le seul moyen de récupérer l'accès à Devolutions Hub. La clé rétablit le lien entre votre compte Devolutions et votre Devolutions Hub (Devolutions Hub Business ,Devolutions Hub Personnel et Devolutions Hub Business Gratuit).
Un kit d'urgence temporaire est envoyé automatiquement dans un courriel de bienvenue lors de la création d'un compte Devolutions Hub Business, Devolutions Hub Business Gratuit ou Devolutions Hub Personnel. Après 30 jours, vous serez invité à régénérer et à re-télécharger votre clé d'urgence. Cette nouvelle clé d'urgence n'expirera pas.
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Aller à votre compte Devolutions.
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Entrer votre nom d'utilisateur et cliquer sur Continuer.
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Cliquer sur Mot de passe oublié pour recevoir un code d'accès par courriel.
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Entrer le code d'accès reçu par courriel et cliquer sur Suivant.
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La fenêtre Récupérer la clé de chiffrement s'ouvre. Cocher J’ai compris que sans mon kit d'urgence, je ne pourrai plus accéder à Devolutions Hub Business et/ou Devolutions Hub Personal en utilisant cette clé.
La clé de chiffrement est votre clé privée stockée dans votre compte Devolutions. Elle déchiffre la clé de Hub Devolutions, qui ensuite déchiffre toutes les données de Hub Devolutions. Si vous sélectionnez Mot de passe oublié, votre clé privée est régénérée et ne peut plus déchiffrer la clé de Hub Devolutions. Assurez-vous d'avoir le kit d'urgence à portée de main avant de continuer.
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Cliquer sur Générer une nouvelle clé de chiffrement.
Retrieve Encryption Key -
Sélectionner Je comprends et accepte les risques et cliquer sur Suivant.
Forgot your password -
Saisir le nouveau mot de passe et cliquer sur Mettre à jour mon mot de passe.
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Aller à Devolutions Hub.
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La page du code de réinitialisation d'urgence s'ouvre.
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Entrer la version du code de réinitialisation d'urgence.
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Cliquer sur le cadenas pour accéder à Devolutions Hub.
Click on the lock to access your Devolutions Hub Business
Le kit d'urgence peut être réinitialisé et téléchargé de nouveau en allant dans Administration – kit d'urgence – Réinitialiser kit d'urgence dans le Devolutions Hub.
Voici à quoi ressemble le fichier kit d'urgence Devolutions Hub lorsqu'il est ouvert.
Devolutions ne conserve pas les clés de chiffrement ; par conséquent, il est impératif de maintenir une méthode sécurisée et fiable pour récupérer l'accès en cas d'urgence. Après six mois, Devolutions Hub invitera les propriétaires de Hub à valider leur clé d'urgence. Cela permet aux propriétaires de vérifier que leur clé d'urgence actuelle reste valide et accessible, ou d'en générer une nouvelle si nécessaire.
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