Le sujet suivant se concentre sur la réalisation d'une demande de réservation depuis l'interface web de Devolutions Hub Business. Notez que cette fonctionnalité est également disponible dans Remote Desktop Manager avec Devolutions Hub Business, soit en accédant à l'entrée de compte privilégié dans le coffre PAM, soit en se connectant à une session distante liée.
Vous pouvez également accéder au compte privilégié dans l'interface web de Devolutions Hub Business même si vous effectuez la demande dans Remote Desktop Manager.
Pour savoir comment approuver ou refuser une demande, visitez Approuver l'accès à un compte privilégié.
La fonctionnalité de réservation PAM permet aux utilisateurs de demander un accès temporaire à une entrée de compte privilégié dans un coffre PAM. L'approbateur doit alors approuver ou refuser la demande.
Demande de réservation de compte privilégié
La durée de l'accès commence lorsque la demande est approuvée.
Suivre les étapes ci-dessous pour apprendre à effectuer une demande de réservation :
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Dans l'onglet Coffre, sélectionner le coffre PAM en utilisant le sélecteur.
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Sélectionner l'entrée de compte privilégié que vous souhaitez accéder, puis cliquer sur Réserver.
Utiliser les boutons pour copier et voir le mot de passe ouvre également la même fenêtre de Demande de réservation.
Privileged account check-out -
Dans la fenêtre de Demande de réservation, sélectionner l'approbateur à qui vous souhaitez envoyer votre demande en utilisant la liste déroulante. Vous pouvez également utiliser la barre de filtre pour affiner votre recherche.
Send request to -
Sélectionner la Durée d'accès dans le menu déroulant.
Access duration -
Écrire un court Commentaire à l'approbateur expliquant pourquoi vous souhaitez accéder à cette entrée.
Comment -
Lorsque terminé, cliquer sur Demander une réservation.
Attendre maintenant que l'approbateur réponde à votre demande. Vous serez notifié par courriel si la réponse est positive ou négative. La section suivante détaille quoi faire une fois que vous avez reçu une réponse.
Réponse à votre demande
Si votre demande est approuvée, votre courriel contiendra un bouton en bas qui vous amènera directement à votre entrée dans Devolutions Hub Business. Il est également possible d'aller manuellement à votre entrée.
Maintenant que vous pouvez copier et visualiser le mot de passe de ce compte privilégié en utilisant les icônes correspondantes, vous pouvez effectuer vos tâches.
Voir les détails et restituer l'entrée de compte privilégié
Voir les détails permet de voir les informations sur votre demande de réservation ainsi que des effectuer la restitution de l'entrée.
Dans la section supérieure, visualiser la Durée demandée et le Temps restant sur votre accès. L'approbateur peut modifier la durée de votre accès si nécessaire lors de l'approbation de la demande.
Plus bas se trouvent votre message et le message de l'approbateur.
Enfin, restituer votre entrée de compte privilégié en cliquant sur Restituer ou en utilisant le même bouton que vous avez utilisé pour réserver. Lorsque vous restituer l'entrée, le mot de passe du compte privilégié se réinitialise automatiquement et l'ancien mot de passe devient inutile. S'assurer de vouloir faire cela en premier, car pour regagner l'accès à votre entrée, vous aurez besoin de faire une autre demande. Dans le cas contraire, votre accès se terminera dans le délai défini par vous et l'approbateur.
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