Si vous ne parvenez pas à lancer le client web RDP dans l'interface web de Devolutions Server, vérifier si vous avez les exigences nécessaires en utilisant les solutions ci-dessous.
Assigner à l'utilisateur une licence de paquet contenant. Si vous n'avez ni l'un ni l'autre, le bouton Ouvrir dans le client Web qui vous permet d'ouvrir l'entrée RDP dans un client web ne s'affichera pas.
Devolutions Gateway est requis pour ouvrir une session RDP dans le client web de Devolutions Server. Si vous avez bien une Gateway installée, vérifier sa configuration.
Avoir l'autorisation de voir le mot de passe pour lancer la session RDP.
Pour vérifier si vous avez reçu cette autorisation, sélectionner votre entrée dans l'interface web de Devolutions Server, puis cliquer sur l'onglet Permissions. Si vous voyez une coche verte à côté de l'autorisation voir le mot de passe, vous avez les bonnes autorisations et votre problème se situe ailleurs. Si vous avez un "X" rouge à la place, vous n'avez pas cette autorisation. Si vous pensez devoir l'avoir, contacter votre administrateur.
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