Si vous ne parvenez pas à lancer le client web RDP dans l'interface web de Devolutions Server, vérifier si vous avez les exigences nécessaires en utilisant les solutions ci-dessous.
Une clé de licence qui inclut Devolutions Gateway doit être attribuée à l'utilisateur. Si vous n'avez pas cette clé, le bouton Ouvrir dans le navigateur, qui vous permet d'ouvrir l'entrée RDP dans un client web, n'apparaîtra pas.
Devolutions Gateway est requis pour ouvrir une session RDP dans le client web de Devolutions Server. Si vous avez bien une Gateway installée, vérifier sa configuration.
Avoir l'autorisation de voir le mot de passe pour lancer la session RDP.
Pour vérifier si ce droit vous a été octroyé, sélectionner votre entrée dans l'interface web de Devolutions Server, puis cliquer sur l'onglet Permissions. Si vous voyez Autorisée sous la permission Voir mot de passe, vous avez les permissions appropriées. Si vous voyez Non autorisée, vous n'avez pas ce droit. Si vous pensez que vous devriez l'avoir, contacter votre administrateur.
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