Recupero del Devolutions Account

Gli utenti che hanno perso l'accesso al proprio Devolutions Account possono recuperarlo rapidamente seguendo la procedura di ripristino descritta di seguito:

1. Apra un browser web e vada al sito web di Devolutions Portal.
2. Inserisca il suo Nome utente e clicchi sull'opzione Ho dimenticato la password per reimpostare la password. Questa operazione invia automaticamente un codice di verifica al suo indirizzo email.
3. Tornato alla schermata di accesso di Devolutions Portal, inserisca il codice che le è stato fornito e selezioni un metodo per recuperare la sua chiave privata. Se non ne ha configurato nessuno, clicchi su Non ne ho nessuno.

   Si assicuri di avere a portata di mano il kit di ripristino se è il proprietario dello spazio di lavoro Devolutions Cloud. Il kit di ripristino viene generato durante la creazione dello spazio di lavoro. Senza di esso, perderà l'accesso in modo definitivo.
4. Scelga una nuova Password per il suo Devolutions Account. Una volta modificata la password, acceda a Devolutions Portal e vada alla sezione Accesso e sicurezza.
5. Configuri un nuovo set di chiavi di ripristino. La verifica in due passaggi è altamente consigliata come metodo per recuperare le chiavi private (Verifica in due passaggi, Ripristino dell'account e Codici di ripristino).
6. Se questo ripristino riguardava un utente Devolutions Cloud, può essere invitato nuovamente in tutta sicurezza e la sua cassaforte utente verrà ripristinata.

Vedere anche

• Devolutions Academy – Ripristini il suo Devolutions Account