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# Ayuda

Acceda a herramientas de resolución de problemas, recursos de aprendizaje, opciones de comentarios e información del producto desde la pestaña Ayuda de Remote Desktop Manager.

La pestaña ***Ayuda*** de Remote Desktop Manager ofrece acceso rápido a herramientas de soporte esenciales y recursos en línea.

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{% tab title="Windows" %}

#### Resolución de problemas

<table><thead><tr><th width="202">OPCIÓN</th><th>DESCRIPCIÓN</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Registros de aplicaciones</strong></td><td>Abre los <a href="/rdm/es/ribbon-menu-bar/help/application-logs.md">registros de aplicaciones</a> para ver los errores encontrados.</td></tr><tr><td><strong>Diagnóstico del sistema</strong></td><td>Inicia la función de <a href="/rdm/es/ribbon-menu-bar/help/diagnostic.md">diagnóstico del sistema</a>.</td></tr><tr><td><strong>Diagnóstico del portapapeles</strong></td><td>La herramienta de <a href="/rdm/es/knowledge-base/troubleshooting-articles/clipboard-diagnostic.md">diagnóstico del portapapeles</a> ayuda a ver todas las solicitudes en tiempo real e identificar qué aplicación está implicada en los errores de copiar y pegar.</td></tr><tr><td><strong>Perfilado de rendimiento</strong></td><td>Utilice el <a href="/rdm/es/ribbon-menu-bar/help/performance-profiling.md">Perfilado de rendimiento</a> para obtener información específica. Se utiliza para diagnosticar problemas de conectividad con un espacio de trabajo.</td></tr><tr><td><strong>Grabadora local</strong></td><td>Utilice la <a href="/rdm/es/ribbon-menu-bar/help/local-recorder.md">grabadora local</a> para ayudar a nuestro equipo de soporte al cliente a resolver el problema.</td></tr></tbody></table>

#### Recursos

<table><thead><tr><th width="147">OPCIÓN</th><th>DESCRIPCIÓN</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Academy</strong></td><td>Abra <a href="https://academy.devolutions.net/student/catalog">Devolutions Academy</a>, que ofrece vídeos de formación estructurados, tutoriales y certificaciones para dominar los productos de Devolutions.</td></tr><tr><td><strong>Documentación</strong></td><td>Acceda a la <a href="https://docs.devolutions.net/">Devolutions Documentation</a>, con guías detalladas paso a paso, tutoriales de configuración, explicaciones de funciones y prácticas recomendadas.</td></tr><tr><td><strong>Foro</strong></td><td>Navegue por el <a href="https://forum.devolutions.net/">Devolutions Forum</a> como una forma eficiente de obtener respuestas a sus preguntas, ya sea de nuestro equipo de desarrollo o de nuestra comunidad global de profesionales de TI.</td></tr><tr><td><strong>Blog</strong></td><td>Explore el <a href="https://blog.devolutions.net/">Devolutions Blog</a> para conocer los últimos anuncios, actualizaciones de productos, información sobre ciberseguridad, consejos de expertos y mucho más.</td></tr></tbody></table>

#### Comentarios y actualizaciones

<table><thead><tr><th width="210">OPCIÓN</th><th>DESCRIPCIÓN</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Buscar actualizaciones</strong></td><td>Comprueba si hay una actualización de Remote Desktop Manager disponible.</td></tr><tr><td><strong>Solicitar una función</strong></td><td>Solicite una <a href="https://forum.devolutions.net/forums/17/remote-desktop-manager--feature-request">nueva función</a> al equipo de desarrollo de Devolutions.</td></tr><tr><td><strong>Enviar un ticket de soporte</strong></td><td>Envíe un <a href="mailto:service@devolutions.net">ticket de soporte</a> para ayudarnos a mejorar su experiencia informando de problemas de uso o solicitando nuevas funciones.</td></tr></tbody></table>

#### Acerca del producto

<table><thead><tr><th width="179">OPCIÓN</th><th>DESCRIPCIÓN</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Asistente de incorporación</strong></td><td>Le ayuda a configurar rápidamente Remote Desktop Manager guiándole por los pasos de la configuración inicial.</td></tr><tr><td><strong>Notas de la versión</strong></td><td>Muestra un registro de todos los cambios recientes.</td></tr><tr><td><strong>Perspectivas del producto</strong></td><td>Abre la sección Productos del Devolutions Blog, que muestra actualizaciones, consejos y análisis en profundidad de todas las soluciones de Devolutions.</td></tr><tr><td><strong>Novedades</strong></td><td>Muestra una vista detallada de las nuevas funciones y mejoras de la última versión de Remote Desktop Manager.</td></tr><tr><td><strong>Acerca de</strong></td><td>Obtenga información sobre Remote Desktop Manager.</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="macOS" %}

#### Resolución de problemas

<table><thead><tr><th width="205">OPCIÓN</th><th>DESCRIPCIÓN</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Registros de aplicaciones</strong></td><td>Abre los <a href="/rdm/es/ribbon-menu-bar/help/application-logs.md">registros de aplicaciones</a> para ver los errores encontrados.</td></tr><tr><td><strong>Diagnóstico</strong></td><td>Inicia la función <a href="/rdm/es/ribbon-menu-bar/help/diagnostic.md">Diagnóstico</a>.</td></tr><tr><td><strong>Perfilado de rendimiento</strong></td><td>Utilice el <a href="/rdm/es/ribbon-menu-bar/help/performance-profiling.md">Perfilado de rendimiento</a> para obtener información específica. Se utiliza para diagnosticar problemas de conectividad con un espacio de trabajo.</td></tr></tbody></table>

#### Recursos

<table><thead><tr><th width="200">OPCIÓN</th><th>DESCRIPCIÓN</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Devolutions Academy</strong></td><td>Abra <a href="https://academy.devolutions.net/student/catalog">Devolutions Academy</a>, que ofrece vídeos de formación estructurados, tutoriales y certificaciones para dominar los productos de Devolutions.</td></tr><tr><td><strong>Foro</strong></td><td>El <a href="https://forum.devolutions.net/">Devolutions Forum</a> es una forma eficiente de obtener respuestas a sus preguntas, ya sea de nuestro equipo de desarrollo o de nuestra comunidad global de profesionales de TI.</td></tr><tr><td><strong>Documentación</strong></td><td>Acceda a la <a href="https://docs.devolutions.net/">Devolutions Documentation</a>, con guías detalladas paso a paso, tutoriales de configuración, explicaciones de funciones y prácticas recomendadas.</td></tr><tr><td><strong>Blog</strong></td><td>Explore el <a href="https://blog.devolutions.net/">Devolutions Blog</a> para conocer los últimos anuncios, actualizaciones de productos, información sobre ciberseguridad, consejos de expertos y mucho más.</td></tr></tbody></table>

#### Comentarios y actualizaciones

<table><thead><tr><th width="218">OPCIÓN</th><th>DESCRIPCIÓN</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Buscar actualizaciones</strong></td><td>Comprueba si hay una actualización de Remote Desktop Manager disponible.</td></tr><tr><td><strong>Solicitar una función</strong></td><td>Solicite una <a href="https://forum.devolutions.net/forums/17/remote-desktop-manager--feature-request">nueva función</a> al equipo de desarrollo de Devolutions.</td></tr><tr><td><strong>Enviar un ticket de soporte</strong></td><td>Envíe un <a href="mailto:service@devolutions.net">ticket de soporte</a> para ayudarnos a mejorar su experiencia informando de problemas de uso o solicitando nuevas funciones.</td></tr></tbody></table>

#### Acerca del producto

<table><thead><tr><th width="163">OPCIÓN</th><th>DESCRIPCIÓN</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Notas de la versión</strong></td><td>Muestra un registro de todos los cambios recientes.</td></tr><tr><td><strong>Perspectivas del producto</strong></td><td>Abre la sección Productos del Devolutions Blog, que muestra actualizaciones, consejos y análisis en profundidad de todas las soluciones de Devolutions.</td></tr><tr><td><strong>Acerca de</strong></td><td>Obtenga información sobre Remote Desktop Manager.</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}
{% endtabs %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/es/ribbon-menu-bar/help.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.