> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/password-manager/da/knowledge-base/browser-extension-knowledge-base/troubleshooting-devolutions-password-manager-browser-extension-disconnects.md). # Fejlfinding af afbrydelser i browserudvidelsen til Devolutions Password Manager Diagnosticer afbrydelser af browserudvidelsen til Devolutions Password Manager fra Devolutions Cloud eller Devolutions Server ved at fortolke bannermeddelelser og årsager til sessionsafbrydelse. Hvis browserudvidelsen til Devolutions Password Manager uventet logger Dem af Devolutions Cloud eller Devolutions Server, forklarer denne artikel, hvad afbrydelsesbanneret betyder, og hvad De skal kontrollere. {% hint style="info" %} Nogle afbrydelsesmeddelelser blev indført i version 2026.2.3.5. Ældre versioner viser ikke de samme meddelelser. {% endhint %} Se efter banneret om afbrydelse: Sammenlign årsagen, der vises i banneret, med tabellen nedenfor, og vælg derefter den tilsvarende årsag for at gå direkte til forklaringen og de anbefalede fejlfindingstrin. ### Devolutions Cloud

Bannermeddelelse	Årsag
Afbrudt – sessionen er udløbet	Opdateringstokenet er udløbet
Afbrudt – gennemtving logonprompt	Gennemtving logonprompt
Deres SSO-udbyder har logget Dem af. Opret forbindelse igen for at fortsætte.	Afbrydelse af enkeltlogon (SSO)
De er blevet afbrudt på grund af inaktivitet.	Timeout ved inaktivitet
Afbrudt – brugeren er deaktiveret	Kontoen er deaktiveret eller udløbet
Afbrudt – det aktuelle token kan ikke opdateres, og der kan ikke hentes et nyt.	Ugyldigt token efter tokenopdatering
Afbrudt – det aktuelle token kan ikke opdateres, og der kan ikke hentes et nyt. Vis detaljer	Fejl under opdatering af token

### Devolutions Server

Bannermeddelelse	Årsag
De er blevet afbrudt på grund af en serverkonfiguration eller en administratorhandling. Kontakt Deres administrator for at få flere oplysninger. Vis detaljer	Flere mulige årsager
Deres SSO-udbyder har logget Dem af. Opret forbindelse igen for at fortsætte.	Afbrydelse af enkeltlogon (SSO)
De er blevet afbrudt på grund af inaktivitet.	Timeout ved inaktivitet
Afbrudt – gennemtving logonprompt	Afbryd ved lukning
Afbrudt – det aktuelle token kan ikke opdateres, og der kan ikke hentes et nyt.	Ugyldigt token efter tokenopdatering
Afbrudt – det aktuelle token kan ikke opdateres, og der kan ikke hentes et nyt. Vis detaljer	Fejl under opdatering af token

### Tvetydige årsager til afbrydelse Disse afbrydelser har ikke en fast fejlkode eller beskrivelse, så den viste meddelelse identificerer muligvis ikke den underliggende årsag nøjagtigt. Klik på **Vis detaljer** for at fejlfinde denne type afbrydelse, og sammenlign fejlen og fejlbeskrivelsen med posterne nedenfor.

Fejl	Fejlbeskrivelse	Årsag
`login_required`	Det angivne opdateringstoken er ikke længere gyldigt	Opdateringstokenet er udløbet
`login_required`	Tokenet er ugyldigt	IP-adressen er ændret
`invalid_grant`	Den godkendelse, der er knyttet til opdateringstokenet, er ikke længere gyldig.	Sessionen er tilbagekaldt af en administrator

### Afbrydelsesårsager, der er specifikke for udvidelsen #### Ugyldigt token efter opdatering af token Dette sker, når tokenopdateringen lykkes, men det næste kald returnerer en 401-fejl om, at det nye token er ugyldigt. For at undgå en uendelig løkke afbryder browserudvidelsen forbindelsen. #### Fejl under opdatering af token Dette sker, når der returneres en status, der ikke er en succes, under en tokenopdatering. Den nøjagtige status vises som en fejl under ***Vis detaljer***. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.devolutions.net/password-manager/da/knowledge-base/browser-extension-knowledge-base/troubleshooting-devolutions-password-manager-browser-extension-disconnects.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.