Si vous n'êtes pas en mesure de lancer le client Web RDP dans l'interface Web de Devolutions Server, vérifiez si vous avez les exigences nécessaires en utilisant les solutions ci-dessous.
Solutions
Licences
Une licence Gateway doit être attribuée à l'utilisateur, ainsi qu'une licence de Remote Desktop Manager ou une licence de Devolutions Launcher. Si vous ne possédez ni l'un ni l'autre, le bouton Ouvrir dans le client Web qui permet d'ouvrir l'entrée RDP dans un client Web ne s'affichera pas.
Devolutions Gateway
Devolutions Gateway est requis pour ouvrir une session RDP dans le client Web de Devolutions Server. Si vous avez installé un Gateway, vérifiez sa configuration.
Voir l'autorisation du mot de passe
Vous devez avoir l'autorisation Voir mot de passe pour lancer la session RDP.
Pour vérifier si cette autorisation vous a été octroyée, sélectionnez votre entrée dans l'interface Web de Devolutions Server, puis cliquez sur l'onglet Permissions. Si vous voyez une coche verte à côté de l'autorisation Voir mot de passe, vous avez les permissions appropriées et votre problème est ailleurs. Si vous avez un "X" rouge à la place, vous n'avez pas cette autorisation. Si vous pensez que vous devriez l'avoir, contactez votre administrateur.
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