> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/cloud/fr/knowledge-base/troubleshooting-articles/errors-list.md).

# Liste des erreurs

Consultez la liste complète des codes d'erreur et des descriptions de Devolutions Cloud, couvrant les erreurs d'accès interdit, non autorisé, verrouillé et d'invitation.

Voici toutes les erreurs possibles dans Devolutions Cloud avec le numéro correspondant.

{% hint style="info" %}
Les erreurs d'accès refusé dans Devolutions Cloud sont répertoriées [ici](/cloud/fr/knowledge-base/troubleshooting-articles/access-denied-errors.md).
{% endhint %}

### Forbidden - 403

<table><thead><tr><th width="85" align="center">Code</th><th width="262.19989013671875">Erreur</th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr><td align="center"><strong>0</strong></td><td>UserNotFound</td><td>Utilisateur non trouvé dans Devolutions Cloud. Si l'utilisateur n'est pas trouvé ou a été supprimé, allez dans <em><strong>Administration</strong></em> – <em><strong>Utilisateurs</strong></em> et <a href="/cloud/fr/web-interface/administration/management/users/create-and-invite-users.md">créez l'utilisateur</a>.</td></tr><tr><td align="center"><strong>1</strong></td><td>UserDisabled</td><td>L'utilisateur est désactivé. Allez dans <em><strong>Administration</strong></em> – <em><strong>Utilisateurs</strong></em> et sélectionnez l'utilisateur. Cliquez sur <em><strong>Modifier</strong></em>, puis sur <em><strong>Est activé</strong></em> pour activer l'utilisateur.</td></tr><tr><td align="center"><strong>2</strong></td><td>TwoFactorRequired</td><td>Tentative de connexion à Devolutions Cloud sans 2FA.</td></tr><tr><td align="center"><strong>3</strong></td><td>SetupRequired</td><td>Un nouveau Devolutions Cloud doit être <a href="/cloud/fr/getting-started/create-your-devolutions-cloud-workspace.md">configuré</a>. Seul le propriétaire peut le faire. Un utilisateur normal sera bloqué.</td></tr><tr><td align="center"><strong>4</strong></td><td>SetupNotRequired</td><td>Tentative de configuration d'un Devolutions Cloud alors qu'il est déjà configuré.</td></tr><tr><td align="center"><strong>5</strong></td><td>EmergencyResetDenied</td><td>L'utilisateur normal est refusé pour la <a href="/cloud/fr/knowledge-base/how-to-articles/use-the-recovery-key-with-devolutions-cloud.md">réinitialisation d'urgence</a>. La réinitialisation d'urgence de Devolutions Cloud peut seulement être effectuée par son propriétaire.</td></tr><tr><td align="center"><strong>6</strong></td><td>HubDisabled</td><td>Devolutions Cloud est désactivé.</td></tr><tr><td align="center"><strong>7</strong></td><td>IPForbidden</td><td>L'IP de l'hôte est interdite/bloquée par le filtrage IP, le blocage du trafic Tor ou la restriction d'IP de l'utilisateur d'application. La <em><strong>liste d'autorisation IP</strong></em> est gérée sous <em><strong>Administration</strong></em> – <em><strong>Liste d'autorisation IP</strong></em>. Les administrateurs peuvent activer ou désactiver le <em><strong>trafic Tor</strong></em> en cliquant sur <em><strong>Administration</strong></em> – <em><strong>Paramètres système</strong></em> – <em><strong>Bloquer le trafic Tor</strong></em>. La gestion de la <em><strong>liste d'autorisation IP et de la restriction d'IP de l'utilisateur d'application</strong></em> est disponible sous <em><strong>Administration</strong></em> – <em><strong>Identités d'application</strong></em>.</td></tr><tr><td align="center"><strong>8</strong></td><td>AccessDenied</td><td>Accès refusé. C'est la raison par défaut la plus couramment utilisée pour bloquer ou refuser une action lorsqu'aucune raison spécifique n'est donnée/demandée.</td></tr><tr><td align="center"><strong>10</strong></td><td>OfflineAccessDisallowed</td><td>Requête uniquement à Devolutions Cloud avec le paramètre hors connexion activé lors de la demande d'un coffre partagé.</td></tr><tr><td align="center"><strong>11</strong></td><td>UserApprovalRequired</td><td>Se produit lorsqu'un <a href="/cloud/fr/web-interface/administration/management/users/create-and-invite-users.md">utilisateur n'est pas trouvé dans Devolutions Cloud</a> et que la <a href="/cloud/fr/getting-started/get-started-with-sso-in-devolutions-cloud/invite-users-to-devolutions-cloud-with-sso.md">SSO</a> est activée.</td></tr><tr><td align="center"><strong>13</strong></td><td>OrganizationSynchronizedMember</td><td>Le groupe synchronisé ne peut pas être modifié ou supprimé avec SSO.</td></tr><tr><td align="center"><strong>15</strong></td><td>CompanionToolDisabled</td><td><a href="/cloud/fr/web-interface/administration/management/users/companion-tools-access.md">Les outils connexes sont bloqués</a> par Devolutions Cloud. Le paramètre est distinct pour l'<a href="https://docs.devolutions.net/password-manager/fr/knowledge-base">extension de navigateur Devolutions Password Manager</a> et l'appli mobile Devolutions Password Manager. Les administrateurs peuvent activer ces paramètres en modifiant l'utilisateur dans <em><strong>Administration</strong></em> – <em><strong>Utilisateurs</strong></em>.</td></tr><tr><td align="center"><strong>16</strong></td><td>OfflineAccessDisallowedForPamVault</td><td>Requête autorisée uniquement à Devolutions Cloud avec le paramètre hors connexion activé lors de la demande d'un coffre PAM.</td></tr><tr><td align="center"><strong>17</strong></td><td>PamEntryNotCheckedOut</td><td>L'entrée PAM n'est pas <a href="/cloud/fr/web-interface/entries/checkout-system.md#check-out-an-entry">réservée</a>.</td></tr><tr><td align="center"><strong>21</strong></td><td>UserVaultDisabled</td><td>Un utilisateur tente de modifier son coffre utilisateur, mais Devolutions Cloud a désactivé le coffre utilisateur.</td></tr><tr><td align="center"><strong>22</strong></td><td>MaximumBlobSizeExceeded</td><td>Le blob/la pièce jointe/le fichier est trop volumineux pour Devolutions Cloud.</td></tr><tr><td align="center"><strong>23</strong></td><td>MaximumBlobContainerTotalSizeExceeded</td><td>Le stockage de blobs a atteint la limite du conteneur de blobs.</td></tr><tr><td align="center"><strong>24</strong></td><td>CannotCreateTemporaryAccessOnRoot</td><td>L'<a href="/cloud/fr/web-interface/temporary-access-in-devolutions-cloud/request-temporary-access-to-an-entry-in-devolutions-cloud.md">accès temporaire</a> à une entrée racine ne peut pas être <em><strong>demandé</strong></em>.</td></tr><tr><td align="center"><strong>25</strong></td><td>UserExpired</td><td>L'utilisateur a <a href="/cloud/fr/web-interface/administration/management/users.md#re-invite-a-user">expiré</a>.</td></tr><tr><td align="center"><strong>26</strong></td><td>SupportTicketsOnlyAllowedForAdministrators</td><td>Cette fonctionnalité est bloquée pour les utilisateurs réguliers si Devolutions Cloud a restreint la possibilité de soumettre des <a href="/cloud/fr/web-interface/administration/configuration-and-security/system-settings.md">billets de support</a> aux administrateurs uniquement.</td></tr><tr><td align="center"><strong>27</strong></td><td>InvalidPAMCheckoutApprover</td><td>L'utilisateur actuel n'est pas autorisé à <a href="https://docs.devolutions.net/pam/fr/pam-with-devolutions-cloud/privileged-accounts/approve-access-to-a-privileged-account">approuver/rejeter les demandes de réservation PAM</a>.</td></tr><tr><td align="center"><strong>28</strong></td><td>PromptLoginRequired</td><td>L'administrateur a activé <a href="/cloud/fr/web-interface/administration/configuration-and-security/access-and-authentication.md">Forcer l'invite de connexion</a>. Les utilisateurs déjà authentifiés doivent se déconnecter et se reconnecter avec leur Devolutions Account.</td></tr><tr><td align="center"><strong>29</strong></td><td>LimitReached</td><td>La limite a été atteinte.</td></tr><tr><td align="center"><strong>30</strong></td><td>InvalidPAMLicense</td><td>La licence PAM n'est pas valide.</td></tr><tr><td align="center"><strong>31</strong></td><td>CannotModifyEntryPermissions</td><td>Impossible de modifier les permissions de l'entrée.</td></tr><tr><td align="center"><strong>32</strong></td><td>ApplicationIdentityNotRegisteredToApplicationService</td><td>Le service de rapports doit être assigné à une identité d'application.</td></tr></tbody></table>

### Unauthorized - 401

<table><thead><tr><th width="83.4000244140625">Code</th><th width="156">Erreur</th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>0</strong></td><td>Other</td><td>La valeur par défaut s'applique lorsqu'aucune raison spécifique n'est donnée dans le contexte de SSO.</td></tr><tr><td><strong>1</strong></td><td>OrgIdMismatch</td><td>Dans un contexte SSO, si l'ID d'organisation de la demande de connexion de l'utilisateur ne correspond pas à l'ID d'organisation de Devolutions Cloud.</td></tr><tr><td><strong>2</strong></td><td>InvalidProviderId</td><td>Dans un contexte SSO, lorsque l'ID de fournisseur de la demande de connexion de l'utilisateur est vide ou nul.</td></tr><tr><td><strong>3</strong></td><td>InvalidScopes</td><td>Une requête à Devolutions Cloud est effectuée sans spécifier de portées.</td></tr></tbody></table>

### Locked - 423

<table><thead><tr><th width="84.20001220703125">Code</th><th width="134.20001220703125">Erreur</th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>0</strong></td><td>Opened</td><td>Un utilisateur tente d'ouvrir une entrée qui est actuellement ouverte par un autre utilisateur.</td></tr><tr><td><strong>1</strong></td><td>LockedForEdit</td><td>Un utilisateur tente de modifier une entrée qui est en cours de modification par un autre utilisateur.</td></tr><tr><td><strong>2</strong></td><td>Checkout</td><td>Un utilisateur tente d'ouvrir, de modifier et même de réserver un élément qui est actuellement réservé par un autre utilisateur.</td></tr><tr><td><strong>3</strong></td><td>Forbidden</td><td>Un utilisateur tente de réserver un élément ou de changer le statut de l'élément.</td></tr></tbody></table>

### Erreur personnalisée 5XY | Invitation d'utilisateur - 544

<table><thead><tr><th width="82.60003662109375">Code</th><th width="182.4000244140625">Erreur</th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>2</strong></td><td>AlreadyExist</td><td>L'utilisateur à inviter existe déjà.</td></tr><tr><td><strong>3</strong></td><td>UserNotProvisioning</td><td>Le processus d'invitation de l'utilisateur a échoué.</td></tr><tr><td><strong>4</strong></td><td>EmailNotSend</td><td>L'envoi du courriel a échoué après l'invitation de l'utilisateur.</td></tr><tr><td><strong>6</strong></td><td>Forbidden</td><td>Tentative d'invitation d'un utilisateur sans avoir les permissions appropriées.</td></tr></tbody></table>

### Erreur d'expiration de l'ID secret | Statut 401

<table><thead><tr><th width="94.5999755859375">Statut</th><th width="244.39996337890625" valign="middle">Erreur</th><th valign="middle">Description</th></tr></thead><tbody><tr><td>401</td><td valign="middle">Response: Stack: Devolutions.Hub.Clients.HubClient.d__31.MoveNext()</td><td valign="middle">L'ID client ou le secret fourni par votre organisation n'est pas valide, veuillez contacter un administrateur de votre organisation.</td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.devolutions.net/cloud/fr/knowledge-base/troubleshooting-articles/errors-list.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.