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# Una aplicación que instalé no aparece

Averigüe por qué una aplicación instalada en su ordenador no aparece en UniGetUI o nunca muestra una actualización, y qué puede hacer.

Una aplicación que sabe que está instalada no aparece en ***Paquetes instalados***, o aparece pero nunca se muestra en ***Actualizaciones de software***, aunque su editor haya publicado una versión nueva.

## Por qué ocurre

UniGetUI solo sabe lo que le dicen los gestores de paquetes (consulte [Cómo funciona UniGetUI](/unigetui/es/guias/understand/how-it-works.md)). Una aplicación puede faltar o no ser actualizable porque:

* **Su gestor de paquetes está deshabilitado o no está instalado.** Por ejemplo, las aplicaciones de Chocolatey no aparecen si Chocolatey está desactivado.
* **El origen no está agregado.** La aplicación procede de un bucket, una fuente o un repositorio que el gestor de paquetes aún no conoce.
* **Ningún gestor de paquetes conoce la aplicación.** UniGetUI puede igualmente listarla (WinGet detecta la mayoría de las aplicaciones de Windows instaladas), pero con el origen ***PC Local***, lo que significa que no se puede asociar a un paquete, así que no hay actualizaciones.
* **Es una aplicación de Microsoft Store.** La Store actualiza sus propias aplicaciones. WinGet solo informa de actualizaciones para unas pocas.
* **La actualización está retenida.** Se ignora, se omite, está en pausa o es más reciente que su ***Antigüedad mínima para actualizaciones***.
* **La versión instalada es desconocida.** Algunos instaladores no registran una versión, así que el gestor de paquetes no puede compararla con la más reciente.

## Corregirlo

1. **Actualice la lista.** Haga clic en ***Recargar*** en la página, por si la aplicación se instaló después de que UniGetUI la cargara.
2. **Compruebe el gestor de paquetes.** Haga clic en ***Gestores de paquetes*** en el menú de navegación. Asegúrese de que el gestor del que procede la aplicación está habilitado y ***Listo***. Si muestra ***No encontrado***, instálelo primero. Consulte [Gestores de paquetes compatibles](/unigetui/es/referencia/package-managers.md).
3. **Compruebe el origen.** Mire el origen de la aplicación en la lista:
   * ***PC Local***: ningún gestor de paquetes puede actualizar esta aplicación. Búsquela en ***Descubrir paquetes***. Si la encuentra, puede reinstalarla desde allí para que UniGetUI pueda gestionarla. Si no, actualícela como pretendía el editor.
   * Un origen que no tiene: abra la configuración del gestor de paquetes y use ***Añadir fuente***.
4. **Compruebe las actualizaciones retenidas.** En ***Actualizaciones de software***, haga clic en ***Gestionar actualizaciones ignoradas*** y quite la aplicación si está ahí. Luego compruebe ***Antigüedad mínima para actualizaciones*** en ***Configuración*** – ***Preferencias de actualización de paquetes***. Consulte [Mantener una aplicación en una versión concreta](/unigetui/es/guias/updates/hold-a-version.md) y [Actualizar de forma segura](/unigetui/es/guias/updates/update-safely.md).
5. **Para las aplicaciones de Microsoft Store,** actualícelas desde Microsoft Store: abra ***Biblioteca*** y haga clic en ***Obtener actualizaciones***.

{% hint style="info" %}
Los controladores, el firmware, algunas utilidades de hardware y las aplicaciones con su propio actualizador a menudo no son conocidos por ningún gestor de paquetes. Es un límite de los gestores de paquetes, no algo que UniGetUI pueda corregir. Consulte [Qué no hace UniGetUI](/unigetui/es/guias/understand/limits.md).
{% endhint %}

## ¿Sigue sin aparecer?

* Faltan todas las aplicaciones de WinGet, no solo una: consulte [Falta WinGet o no funciona](/unigetui/es/ayuda/troubleshooting/winget-missing-or-broken.md).
* La aplicación aparece en el gestor de paquetes en un terminal (por ejemplo `winget list`) pero no en UniGetUI: [envíe los registros al soporte](/unigetui/es/ayuda/troubleshooting/send-logs-to-support.md).


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# Agent Instructions
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